Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

48.000 TL’lik EFT’in Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
09 Mart 22:28
184

Bugün VakıfBank’tan QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 48.000 TL tutarında EFT gönderildi, ancak saat 16.55’te yapılan bu işlem internet bankacılığıma baktığımda hesabıma geçmemiş görünüyor. QNB internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde bu paranın hâlâ görünmediğini fark ettim.

Durumu öğrenmek için QNB müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve işlemimle ilgili bilgi alamıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir paranın hesabıma ulaşmaması, uzun süre belirsizlik içinde kalmam ve müşteri hizmetlerine bağlanamamak beni son derece mağdur etmiş, maddi ve manevi olarak zor durumda bırakmıştır. EFT’ye ait dekont ve işlem bilgileri gönderen banka tarafında mevcuttur, gerektiğinde paylaşabilirim.

EFT işleminin acilen kontrol edilmesini, paramın en kısa sürede QNB hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 22:38 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönderilen 14.000 TL Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
15 Aralık 2025 13:53
393

22 Bin TL EFT'yi Ziraat Bankası Hesabına Alınamadı

profile
02 Ocak 03:34
420
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2024 12:20
3.852
QNB Finansbank Hesapta Para Varken Eksi Hesap İle Yanlış Kredi Ödemesi Alınması.

EFT İşleminde Para Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
13 Eylül 2025 18:44
674
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri