to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Telefon Numarası Güncelleme Hatası Şubeye Gitme Zorunluluğu
QNB Finansbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak 10 Mart 2026 Salı gününden bu yana işlemimi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramı girip numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata veriyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yeniden denemem veya farklı bir cihazdan denemem gerektiği söylendi. Defalarca kez denememe ve farklı cihazlardan giriş yapmama rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Sorunun açıkça uygulamadan kaynaklanmasına rağmen, çözüm olarak yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Ben bu işlemi şubeye gitmek zorunda kalmadan, QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden güvenli bir şekilde tamamlamak istiyorum. Telefon numaramın mobil uygulama üzerinden güncellenmesini ve bu teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aysi sorun BENDE'DE var ben nefret ettim bu QNB den hesaptaki paramı aktarıp hemen bankayla hiçbir bağım kalmayacak