to read complaints and reviews, or file yours.QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni doğrudan çağrı merkezine yönlendir...iyor. Çağrı merkezini aradığımda ise “işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Aynı durum birkaç denememde de te
QNB Finansbank ve Fenerpara uygulaması üzerinden aldığım kredi kartını, hesabımda para olmasına rağmen kullanıma açamadı...lar ve kartımı kullanamadım. Aynı gün içinde defalarca uğraşmama rağmen kartımı aktif hale getiremediler, param olduğu halde harcama yapamadım. Telefon bankacılığı üzerinden deste
Konu: QNB Tahsilat Birimi Personelinin Ciddiyetsiz, Düzensiz ve Kaba Telefon Kapatma Tutumu hakkında 22 Haziran 2026 ta...rihinde, saat 11:31’de 0542********82 numaralı hattan QNB tahsilat birimi tarafından gecikmiş borcumla ilgili olarak arandım. Kendisinin S**** veya S**** olduğunu belirten müşteri
19.06.2026 tarihinde saat 14.10 civarında 0216 939 72 56 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, QNB adına aradı...ğını söyleyerek sigorta poliçemle ilgili işlem yapılacağını belirtti ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Görüşme sırasında benden babamın isminin ilk iki harfini istedi. Bu talep
QNB Finansbank maaş müşterisi olarak dahil olduğum kampanya kapsamında, belirtilen şartları yerine getirerek ilgili döne...mde hesabıma gerekli olan 101.000 TL tutarındaki para girişini sağlamış bulunmaktayım. Bu şartları yerine getirmeme rağmen, tarafıma daha önce kampanya ödülü olarak verilen 15.000
"Kusa sürede çözüm ürettikleri için QNB 'ye teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait sonu 2225 ile biten bireysel kredi kartımdan, 07.06.20...26 tarihinde 968,71 TL tutarında yıllık üyelik ücreti Haziran ayı ekstreme
07.06.2026 tarihinde Airbnb üzerinden yaptığım tek seferlik rezervasyon ödemesinde, QNB Finansbank tarafından verilen ve... son dört hanesi 7516 olan kredi kartıma, onay ekranında 9.741,52 TL olarak görünen tutarın yansıtılacağı bilgisi verildi. Ödeme esnasında 3D güvenlik aşamasında cep telefonuma gel
QNB ait sonu 0635 ile biten QNB Fenerpara kredi kartımda biriken 1.000 para puanım, benim hiçbir bilgim ve onayım olmada...n Trendyol üzerinden harcanmış görünüyor. İşlemi yaklaşık 9 gün sonra fark ettim ve kendi Trendyol hesabımda bu harcama görünmüyor; yani ne zaman, nasıl ve hangi hesapta kullanıldı
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 11.06.2026 tarihinde, önceki aylarda yapılan bir kampanya indirimi gerekçe... gösterilerek sürpriz bir borç yansıtıldı. 03.02.2026 tarihinde 6.000 TL üzeri harcamaya özel 500 TL indirim yapılmış, ben de o tarihten sonra borçlarımı düzenli olarak ödememe rağ
QNB Mobil uygulaması üzerinden bugün cep telefonu numaramı güncelledim, ancak güncellediğim yeni numaramla dijital şifre... almaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor. Dijital şifre oluşturma adımlarını takip ettiğimde “Girdiğiniz bilgiler bankamız kayıtları ile eşleşmemektedir” uyarısı alıyorum ve uygula
QNB Finansbank’a ait kredi kartı/ek hesap borcum nedeniyle yaklaşık bir aydır hacizli durumdayım. Gelirime haciz konulma...sına rağmen borcumu makul taksitlerle ödemek istediğimi defalarca ilettim, ancak buna rağmen borcumu taksitle ödememe izin verilmiyor. Şimdiye kadar iki kez telefonla görüştüğümde
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma ait telefon faturam için QNB mobil bankacılık üzerinden 226,25 TL tutarında öde...me yaptım. İşlem sonrası mobil bankacılık dekontum da mevcut olmasına rağmen, bu ödeme Vodafone sistemine yansımadı ve faturam ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgi
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı mobil ve telefon bankacılığıma yaklaşık 8–9 aydır kısıt uygulanıyor. Bu... nedenle özellikle EFT işlemi yapamıyorum ve bu durum yüzünden katıldığım bankacılık kampanyasından da ceza alacak duruma geldim. Banka ile görüştüğümde sorunun çözümü için mutlak
QNB müşterisi olarak 8 Ocak tarihinden bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an askerlik görevimi Foça’da yapıyorum... ve bölgede QNB şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok. Askerde olduğum için Android telefon kullanmam da yasak, bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerin
QNB nezdindeki emekli maaş hesabım, kredi kartım, yatırım hesabım ve mobil bankacılık kanalları üzerinden yaklaşık üç ay...dır, özellikle de son bir buçuk ayda kabul edilemez boyuta ulaşan sorunlar yaşıyorum. Bankanın mobil uygulaması üzerinden hem yurtiçi hem de yurt dışı para transferlerinde sürekli
4 Haziran 2026 tarihinde saat 22:39’da telefonuma “safarı klip tek tarafından QNB esolutions aracılığı ile 11/02/23 tari...hli 425.24 TRY tutarlı e-arşiv faturanız için…” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yer alan işlemle hiçbir ilgim yok, böyle bir alışveriş ya da ödeme yapmadım ve içindeki linke de tık
27.05.2026 tarihinden beri QNB Finansbank’ın hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık kanallarından dijital paro...lamı alamıyorum. Her denememde sistem “geçici süreyle işlem yapılamıyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili telefon bankacılığını aradım, bana d***@q
QNB Finansbank’ta hem maaş hesabım hem de kurumsal hesabım bulunuyor. Cumartesi günü ikindi saatlerinde bu hesaptan 2.00...0 TL para gönderdim, işlemden sonra gönderdiğim para iade oldu ve hemen ardından uygulamaya girişim tamamen engellendi. Tüm param bu bankadaki hesaplarımda, yaklaşık 8 bin liranın
QNB Finansbank hesabıma yaklaşık 6 gündür güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde iş...lem yapamadım. Gece saatlerinde “kısıtlamalar kaldırılmıştır” şeklinde SMS gelmesine rağmen durumumda hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil ban
QNB cep şube uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 aydır Fast ile havale işle...mi yaptığımda dekontu WhatsApp üzerinden paylaşamıyorum. Daha önce diğer ba
QNB kredi kartı borcum için 21 Mayıs itibarıyla 72 gün gecikmem bulunmasına rağmen, 90 gün dolmadan dosyam avukata devre...dildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 150.000 TL olan borç için avukatlık süreci ve masraflarıyla birlikte benden 250.000 TL talep ediliyor. Telefon üzerinden hem ba
QNB’de bulunan bireysel banka hesabım bugün hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Mobil ve internet ban...kacılığına erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, karşıma çıkan temsilci hiçbir yetkilerinin olmadığını, nedenini söyleyemeyeceklerini ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğ
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank nezdindeki telefon numaramı değiştirdiğim için, hem mobil ba...nkacılık hem de ATM üzerinden numara güncelleme işlemi yapmaya çalıştım anc
Uzun süredir, Türkiye’deyken de dahil olmak üzere QNB mobil bankacılık uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık d...ayanma noktam kalmadı. Neredeyse her gün uygulamaya girmeye çalışıyor, sürekli teknik hata uyarıları, “bir daha deneyin” mesajları, numara uyuşmazlığı ve bağlantı sorunları gibi ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
