to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Telefon Bankacılığına Bağlantı Kesintisi
QNB mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Teknik bir arıza sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Sorunu çözmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak orada da aynı şekilde teknik arıza uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Hem mobil uygulamaya girememem hem de müşteri temsilcisine bağlanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu teknik arızanın acilen giderilmesini ve müşterilerin bilgilendirilmesi için resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
