Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Telefon Bankacılığına Bağlantı Kesintisi

profile
09 Mart 20:39
182

QNB mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Teknik bir arıza sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.

Sorunu çözmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak orada da aynı şekilde teknik arıza uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum.

Hem mobil uygulamaya girememem hem de müşteri temsilcisine bağlanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu teknik arızanın acilen giderilmesini ve müşterilerin bilgilendirilmesi için resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 21:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama

profile
01 Şubat 13:52
675

QNB Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

profile
09 Mart 20:32
523
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri