QNB Türkiye Hesap erişim sorunu

Yurtdışı seyahatim sırasında 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani tam 11 gündür QNB kredi kartımı kullanamıyor ve mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımla yaptığım alışveriş denemeleri red cevabı ile sonuçlanıyor, mobil uygulama ise hiç açılmıyor. Aynı sorunu bir önceki Amerika seyaha...

QNB’nin hem kurumsal işlerimiz hem de ailemiz için kullandığımız hizmetlerinden ve mobil bankacılık uygulamasından an itibarıyla tamamen vazgeçmiş durumdayız. Yaklaşık 5 saat önce başlayan bir sorun sebebiyle hesaplarımıza erişemez hâle geldik ve o andan beri para çekemiyor, hiçbir ödememizi yapamıy...

QNB Finansbank müşterisiyim ve yaklaşık 6 saattir mobil uygulamaya erişemiyorum, uygulama açılmıyor. Aynı zamanda ATM’lerden de para çekemiyorum ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbul’da bir hastanede çıkış işlemi yapmam gerekirken ödeme yapamadığım için saatlerdir hastaneden ...

9 Mart 2026 tarihinde saat 19.50 civarında QNB Finansbank Tekirdağ Çerkezköy şubesi hesabıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamadım. Vadesiz hesabımda para olmasına rağmen ne kartımı kullanabildim ne de mobil veya internet bankacılığına girebildim. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıt ya da olağanüstü b...

QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, farklı bağlantılarla da denememe rağmen hata devam ediyor. Yurt dışında olduğu...

QNB Finansbank hesabıma bugün itibarıyla ne mobil bankacılıktan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sadece “geçici” ifadesiyle hata veriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kayıp/çalıntı menüsü ile karşılaşıyorum, ...

QNB Finansbank mobil şubeye sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hata mesajı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle ödemelerimi yapamıyorum ve gecikmeler yaşanmasından endişe ediyor...

QNB müşterisi olarak 25.02.2026 tarihinde internet ve mobil bankacılık erişimimin tamamen bloke edildiğini, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için durumu mobil bankacılığa girmeye çalışırken tesadüfen fark ettiğimi belirtmek isterim. Sonrasında telefonuma “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız...

QNB’nin bireysel müşterisiyim ve 30.01.2026 tarihinden bu yana QNB mobil ve QNB internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonr...

Manav olarak ticari faaliyette bulunuyor ve QNB üzerinden kredi POS kullanıyorum. Bankanın mobil bankacılık hizmetini kullanmak için talepte bulundum; ancak 23.11.2025 tarihinden bu yana mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için ticari işlerim aksıyor, fatura ...

QNB bankasında ticari hesap müşterisiyim. 21 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim kısıtlandı, ardından da ticari hesabımız kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi ve neyle karşı karşıya olduğumuzu halen bilmiyoruz. Müşteri hizmetlerini ara...

QNB Finansbank’ta QNB Mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve kredi kullandım. Dijital şifre gönderildi, ilk girişte sorunsuz şekilde hesabıma eriştim. Ancak daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım bloke oldu ve erişim sağlayamadım. Yaklaşık 2,5 saattir bu sorun devam ediyor. Bu süreçt...

QNB Finansbank'ta bulunan hesabımla ilgili olarak Antalya Fener Şubesi üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla defalarca bilgi almaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesap bilgilerime tamamen ulaşamıyorum ve ne şubeden ne de telefon üzerinden sorunum çözülmedi. Bu durum her deneme...

QNB Finansbank şeffaf olmayan "bankacılık politikası" uygulamaktadır. Bundan aylar önce Enpara hesabım kapatıldı. Enpara'ya hesabımı neden kapattıklarını sorduğumda, bankacılık politikamız gereği kapattıklarını söylediler. Herhangi bir suç unsuru varsa MASAK ve savcılığa bildirmelerini istedim. Böyl...

QNB mobile ulaşmıyorum. ATM kartımı kabul etmiyor, çağrı merkezine erişim engelli. İllegal bir şey mi yaptık da böyle aşağılama yapılıyor? Ne bir açıklama ne bir bilgilendirme. İçeride parama ulaşamıyorum. Resmen QNB parama el koydu. Lütfen benimle iletişime geçin ve mantıklı bir açıklama yapın. Emi...

QNB Finansbank, sebep göstermeden ve haber vermeden hesaplarımı kapatıyor ve kredi kartı ödemenizi gerçekleştirmeniz gerektiğini belirtiyor. Herhangi bir hesap bilgime ulaşamadan bu ödemeyi nasıl yapacağımı bilmiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden dahi işlem yapılamayacağı söyleniyor.

Merhaba, QNB Finansbank uygulaması zararlı yazılım hatası vererek telefonumda açmayı engelliyor. Bir aydan aşkın süredir hesabıma giremiyorum. Eski telefonuma yükledim o şekilde idare etmeye çalışıyorum ama olmuyor. Maaş hesabım olduğu içinde mecbur kullanmak zorundayım. Yoksa direk hesabı kapatacağ...

QNB Finansbank gspara banka kartı almak istiyorum fakat T.C. Kimlik kartımla daha önceden giriş yaptım ve hesap şifremi hatırlamıyorum. Şifremi unuttum kısmından şifremi yenileyemiyorum kartım olmadığı için yardımcı olmanızı rica ediyorum... Şifrem bloke oldu