QNB Finansbank'ta Vasi Kayıtları Güncellenmediği İçin Hesap Erişimi Engellendi

QNB Finansbank ile yaşadığım bir yetki ve erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Cezaevindeyken yasal vasim eşimdi ve tüm bankacılık işlemlerimi o takip ediyordu. Yakın zamanda tahliye oldum ve eşimin vasilik işlemini resmi olarak iptal ettirmemize rağmen, İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinde ve mobil bankacılıkta kendi adıma işlem yapamıyorum.

Mart ayından bu yana bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubeye her gidişimde benden vasilik iptal belgesi isteniyor, ancak adliyeden böyle bir belge verilmediği, nüfus müdürlüğünde de vasilik kaydımın görünmediği açıkça ifade ediliyor. Resmi olarak vasilik kaydı bitmiş ve hiçbir yerde görünmüyorken, bankanın hâlâ bu belgeyi talep etmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

QNB Finansbank’ın, güncel resmi kayıtları dikkate alarak, mobil bankacılık ve tüm bankacılık işlemlerimin sadece benim adıma kullanılabilir hale getirilmesini, eşimin vasi yetkisinin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.