to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta telefon bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi güncellediğim h...alde 30.03.2026 tarihinden beri ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine
QNB Finansbank’a ait ihtiyaç kredim varlık şirketine devredilmişti ve bu borcu yaklaşık dört ay önce, Ocak ayında tamame...n kapattım. Varlık şirketiyle yaptığım ödeme sonrası bana ibraname verildi; ayrıca kayıtların Kredi Kayıt Bürosu’na bildirildiğini de belirttiler. Ancak üzerinden aylar geçmesine
QNB Finansbank mobil uygulamasında dekont paylaşımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce sor...unsuz şekilde kullandığım dekont paylaşım özelliği, uygulamayı güncelledikten sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu an hem kredi kartı hem banka kartı hem de diğer hesaplarımda
27.03.2026 tarihinde saat 21:00 sularında QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında, benim talebim, isteğim ve onayı...m olmadan uygulama kendi kendine güncelleme yaptı. Güncellemeden sonra mobil bankacılıkta karekod ile para çekme işlemlerinin güvenlik gerekçesiyle 24 saat boyunca kullanılamayacağ
QNB bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1,5–2 haftadır hesap üzerindeki iletişim numaramı hiçbir kanaldan güncelleyemiyorum.... Diğer bankalarda numara taşıma ve güncelleme işlemlerimde hiç sorun yaşamazken, QNB’de ne ATM üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum, sistem ilerlemiyor. B
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim. 9 Mart’tan beri cep telefonu numaram değiştiği... için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numara güncel
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunumu hızlıca hallettiler teşekkürler"
QNB dijital bankacılık hizmetlerinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak mevcut sistem nedeniyle büyük ...mağduriyet yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapamıyorum. Bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat bu
"Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydı göründüğü için gösterdiğiniz ilgi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’ta bulunan KMH borcumu 24.02.2026 tarihinde tamamen kapatmam...a rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Bor
Mobil uygulamasında aylardır devam eden bir dizi hata yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve Eylül ayından bu yana h...er mobil girişimde adres bilgilerimi güncellemem isteniyor. Adresi seçip onaylamak istediğimde ise sistem “adres geçersiz” hatası veriyor. Bu sorun sadece bende değil, annemin de s
QNB müşteri hizmetlerini bugün arayarak banka sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim. Görüşmede, bu işl...emi yalnızca şubeye giderek veya faks yoluyla yapabileceğim, kendilerinin telefonda bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacağı söylendi. Yaşadığım ilde QNB şubesi olmadığını öz
QNB Finansbank müşterisiyim. Cep telefon numaramı değiştirdiğim için dünden beri telefon ve mobil bankacılığa giriş yapa...mıyorum. Dijital şifre almak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve sisteme erişemediğim için acil olan ödemelerimi bugün yapamıyorum. Bursa Nilüfer’deki şube ve
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma ait dijital bankacılık parolam kilitlend...iği için yaklaşık 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Banka kartımın yanımda ol
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan 19.03.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamı...yorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “zararlı yazılım bulundu” şeklinde uyarı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Telefonum sıfır aldığım bir cihaz olmasına rağmen böyle bi
QNB Finansbank’a ait esnek ek hesabım 2013 yılında yasal takibe düşmüştü ve borcum Gelecek Varlık şirketine devredilmişt...i. Bu borcu 2020 yılında Gelecek Varlık’a tamamen ödedim ve dosyanın kapandığını tarafıma ilettiler. Aradan yıllar geçmesine rağmen borcum hâlâ QNB Finansbank sisteminde aktif olar
QNB Finansbank nezdindeki ek hesabımın ve kredi kartı borcumun BDDK kararları kapsamında yapılandırılması sürecinde yaşa...dığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankada yıllar önce sona ermiş olan maaş müşterisi statüm sistemde güncellenmediği için ek hesabımda güncel yapılandırma haklarımdan y
QNB Finansbank müşterisiyim. Kısa süre önce telefonumu güncellediğim için QNB Mobil uygulamasını da yeniden kurdum. O gü...nden beri sanal kartımla karekodlu ödeme yapmaya çalıştığımda “QNB Mobil kurulumunuzu yakın zamanda gerçekleştirmeniz nedeni ile güvenliğiniz için şu anda işleminize devam edilemem
"Teşekkürler"
QNB bireysel mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kıbr...ıs’ta yaşıyorum ve bankaya daha önce yeni telefon numaramı iletişim numaras
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce aldım. Kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen 15 gündür mobil... uygulama üzerinden nakit avans kullanamıyorum. Uygulamada nakit avans işlemini tüm adımlarıyla ilerletip son aşamaya geldiğimde “işleminize devam edilemiyor” uyarısı çıkıyor ve iş
Dün gece saat 02.00 civarında Mat Bet sitesine üye oldum ve QNB üzerinden havale yöntemi ile hesabıma 3.000 TL yatırım y...aptım. Ancak yatırımı yaptıktan sonra hiçbir şekilde oyun oynayamadım, sürekli oyundan atıyordu ve sistemi kullanamadım. Daha sonra hesap onaylatma istediler; ben de sabah uyandığ
"Yardımcı olduğu ve sorunumu çözdüğü için QNB bankasından Özge Hanım'a teşekkür ederim."
QNB’de kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bunu başaramıyorum. İnternet bankacılığı üzerin...den numara güncelleme işlemini yapmama rağmen SMS onayları hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu süre içinde hem internet üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla durumu
10.02.2026 tarihinde icra borcumu tamamen ödeyip dosyayı kapattıktan sonra, tüm bankalardaki blokelerim otomatik olarak ...kalktı. Ancak QNB Finansbank nezdindeki hesabımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı. Diğer bankalar sistem üzerinden güncelleme yapıp blokeyi kaldırabilirken, QNB Finansbank bu konuda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
