to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank nezdindeki telefon numaramı değiştirdiğim için, hem mobil bankacılık hem de ATM üzerinden numara güncelleme işlemi yapmaya çalıştım ancak her iki kanalda da sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle canlı desteğe bağlandım ve bana verilen numaraya faks göndermem gerektiği söylendi. Bugün öğle saatlerinde istenen numaraya gerekli evraklarla birlikte faksımı gönderdim; ancak hesabımda hâlâ herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderdiğim faksın bankaya ulaşıp ulaşmadığını da bilmiyorum.
Telefon numaramın bir an önce güncellenmesini, faksımın sisteme düşüp düşmediğinin kontrol edilmesini ve işlem sonucuyla ilgili tarafıma net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama kayıtlı olan bilgilerle de işlem yapamıyorum ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsi...
QNB Finansbank hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bir aydır numara güncellemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı güncellemeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen herh...
QNB bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1,5–2 haftadır hesap üzerindeki iletişim numaramı hiçbir kanaldan güncelleyemiyorum. Diğer bankalarda numara taşıma ve güncelleme işlemlerimde hiç sorun yaşamazken, QNB’de ne ATM üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum, sistem ilerlemiyor. B...
QNB mobil bankacılık üzerinden kayıtlı telefon numaramı günlerdir değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulamada kimlik üzerinden numara değişikliği adımlarını takip ediyorum fakat sistem kimliğimi algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun için destek almak amacı...
Yorumlar