to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Hatası Ve Faks Onayı Bekleniyor
QNB Finansbank nezdindeki telefon numaramı değiştirdiğim için, hem mobil bankacılık hem de ATM üzerinden numara güncelleme işlemi yapmaya çalıştım ancak her iki kanalda da sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle canlı desteğe bağlandım ve bana verilen numaraya faks göndermem gerektiği söylendi. Bugün öğle saatlerinde istenen numaraya gerekli evraklarla birlikte faksımı gönderdim; ancak hesabımda hâlâ herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderdiğim faksın bankaya ulaşıp ulaşmadığını da bilmiyorum.
Telefon numaramın bir an önce güncellenmesini, faksımın sisteme düşüp düşmediğinin kontrol edilmesini ve işlem sonucuyla ilgili tarafıma net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler sorunum çözüldü
