to read complaints and reviews, or file yours.
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
QNB hesabımdaki paramı dünden beri ne çekebiliyorum ne de başka bir bankaya... gönderebiliyorum. Tüm kanallardan denememe rağmen sürekli “eksik doküman”
QNB’den yeni gönderilen bankamatik kartım için şifre almak istiyorum ancak sistem kartı tanımıyor. Kartım dün elime geçt...i, bugün şifre oluşturmak için kart numarasını girdiğimde “böyle bir kart yokmuş” gibi bilgiler çıkmıyor. Mobil bankacılıkta ise tamamen farklı bir kart görünüyor. Müşteri hizmetl
"Bu hızlı çözüm dönüşü için QNB çalışanlarına teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı 10 yıldan fazladır düzenli ol...arak kullanıyorum. 29.12.2025 tarihinde ekstreme 952 TL tutarında yıllık ka
03.01.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurumu tamamladıktan yaklaşık ...3 dakika sonra telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini bankayla ilişkili gibi tanıtarak başvuruma dair teyit amaçlı SMS göndereceklerini, bu SMS’i onaylamam gerektiğini söy
6 Ocak günü saat 18:42 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan art A*** 4 ...kez, her biri 900 küsur tl tutarında olmak üzere izinsiz işlem yapılmıştır.
06.01.2026 tarihinde saat 18.41.37’de QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden canlı yazışma ile müşteri temsilcisine b...ağlandım. Görüştüğüm temsilcinin adı H***** idi. Daha önce otomatik ödemede olan cep telefonu numaramın otomatik ödeme talimatını iptal etmiştim. Başka bir bankadan aynı hatta otom
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 16:43’te bilgim ve onayım olmadan 1000 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem... anında ben uyuyordum ve kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir şekilde ne ben ne de tanıdığım biri bu çekimi gerçekleştirmedi. Yaklaşık 15 dakika sonra durumu fark edip
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7988 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan mail order yoluyla Essila İnşaat /... Essila Kahraman firması üzerinden önce 50.000 TL, hemen ardından yine 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken ben Erzurum’da
02.01.2026 tarihinde sonu 55 ile biten QNB Finansbank Ek Hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve ek hesabı...mda herhangi bir borç görünmüyordu. Buna rağmen, hesabımı sonrasında hiçbir şekilde harcama yaparak yeniden eksiye düşürmemiş olmama karşın, ek hesabımdan “Faiz Tahakkuku” adı altı
04.01.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde,... yeni müşteri olduğum için Kazananlar Kulübü üyesi olduğum, 3 ay 0 faizli 60.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL tutarında 3 ay taksitli nakit avans hakkımın bulunduğu açıkça ifade
"Şikayetim sonuçlandı ve para iadesi yapıldı"
QNB Finansbank kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... tahsil edilmiştir. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olarak kullandığım ve son 4 hanesi 0635 olan kredi kartıma bu tutarın yansıtılmasını hem çok yüksek buluyorum hem de haksız bi
QNB Finansbank’ın sadece yeni müşterilere özel düzenlediği, 60.000 TL tutarında 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla 03.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Kredi puanım yüksek, kredi kartı ödemelerim düzenli ve gelirim talep e
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam Hukuk Bürosu’na devredildi ve ben bu borcun tamamını 31.12.2025 tarih...inde 48.000 TL olarak Hukuk Bürosu’na ödedim. Buna rağmen 03.01.2026 tarihinde evime Kağıthane Vergi Dairesi’nden 4811356445 numaralı dosya ile icra kağıdı gelmiştir. Tüm borcum
"Çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 31 Aralık tarihinde, Kredili Mevduat Hesabı adı altında 3.769,75 TL tutarın...da bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden alındığı konusunda bir açıklama bulunmuyor. Bu tutarın
16 Ekim 2025 tarihinde QNB’den ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında genel müdürlükten gelen banka saha p...ersoneli, ilk ödeme tarihimi bana sormadan kendi inisiyatifiyle 25 Ekim olarak girmiş. Neden ilk taksit tarihinin 10 gün sonrasına yazıldığını sorduğumda, “Biz böyle girelim, siz m
QNB Finansbank ile yaşadığım kredi kartı aidatı sorununu paylaşmak istiyorum. Süresi dolan kredi kartımın yerine banka t...arafımdan otomatik olarak yeni kart gönderildi, ve 10 Aralık 2025 tarihinde kartı henüz yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen 982 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın bu şekilde,
02.01.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, Limassol cy isimli firma tarafından 8,13 € tutarında bir harcama gö...ründüğünü fark ettim. Saat yaklaşık 10:00 civarında ekstreyi kontrol ettiğimde bu işlemi gördüm ve söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir. Kartım internet alışverişine aç
QNB’nin internet şubesinde gördüğüm faizsiz kredi kampanyasına başvurmak istedim. Başvuru süreci sırasında sistem beni ö...nce kredi kartına yönlendirdi, daha sonra ise kredi başvurumun reddedildiğini öğrendim. Bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım, başta faizsiz kredi için arandığımı
"Chatgpt iade gerçekleştirdi"
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanımım sırasında kredili mevduat hesabımdan 22.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim ve bu tutarın krediye göre çok yüksek olduğunu düşünüy
8 Aralık 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 3 ay vadeli, %0 faizli 15.000 TL tutarında kredi kulla...ndım. Kredi başvurusu sırasında geri ödeme tutarının toplamda 15.000 TL olacağı açıkça ifade edildi ve ben de bu koşulla krediyi kabul ettim. Buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde
22.12.2025 tarihinde, QNB Finansbank’a ait sonu 8470 ile biten kredi kartıma 982,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Kredi kartını kullanmaya başlarken böyle bir ücretlendirme konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu değe
QNB Finansbank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 29 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme “yıllı...k kart aidatı” adı altında 235,25 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartı düzenli olarak kullanmama ve bankanızla çalışmaya devam etmeme rağmen böyle bir yıllık ücret
Yaklaşık 1 yıldır Q&B QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartı kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan ...1.115 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kredi kartını fiziki şube aracılığıyla almıştım ve bu kadar yüksek bir kart aidatı bilgisi tarafıma açık ve net şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100