to read complaints and reviews, or file yours.Kart Yenileme Sonrası Onaysız 982 TL Aidat Kesintisi İptali Talebi
QNB Finansbank ile yaşadığım kredi kartı aidatı sorununu paylaşmak istiyorum. Süresi dolan kredi kartımın yerine banka tarafımdan otomatik olarak yeni kart gönderildi, ve 10 Aralık 2025 tarihinde kartı henüz yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen 982 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın bu şekilde, onayım olmadan ve bu kadar yüksek bir miktarda alınmasının yasal ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Daha önce de benzer durumlar yaşadığım için bu kez henüz banka ile, ayrıca müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden görüşme yapmadım. Her seferinde ben itiraz ettiğimde, marka imajını korumak adına ancak o zaman çözüm üretildiğini gördüğüm için artık bu tekrarlayan uygulamadan rahatsızlık duyuyorum. Antalya’da kullandığım bu kredi kartından çekilen 982 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
