to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyoruz. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “geçici bir hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu süre içinde ödemem gereken bir para ödemem vardı ancak uygulamaya giremediğim için ödemeyi zamanında yapamadım ve gecikme yaşadım. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat telefona cevap veren olmadı, bu yüzden hiçbir kanaldan destek alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, mobil uygulamadaki erişim sorununun acilen çözülmesini ve bu gecikmeden doğabilecek olumsuzluklar için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
