to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık uygulaması üzerinden QNB kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı almamdaki temel neden, faizsiz nakit avans kullanabilmekti. Ancak kartım onaylanıp kullanıma açıldıktan sonra nakit avans çekmek istediğimde, kartımın nakit avans işlemine kapalı olduğunu gördüm.
Son 1 ay içinde birkaç kez denedim ve yaklaşık 2 haftadır kartım nakit avans işlemine kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun banka politikası olduğu, herhangi bir işlem yapamayacakları şeklinde çok genel ve geçiştiren bir cevap aldım. Başvuruyu özellikle faizsiz nakit avans için yapmış olmama rağmen, bu özelliğin kapalı olması ve bunun başta açıkça belirtilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Kartımın, başta belirtilen şekilde nakit avans çekimine açılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, kartımın hiçbir yaptırım veya ek ücret olmadan iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili bana net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır kredi kartımın nakit avansını kullanamıyorum. Kartımda borcum bulunmuyor, nakit avans limitim de tanımlı ve görülebilir durumda ancak buna rağmen nakit avans çekemiyorum, herhangi bir blokaj bilgisi de yok. Bu durumla ilgili müşteri hizmetle...
QNB Finansbank kredi kartımdan yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. İşlem sırasında ekranda bankanın gereği nakit avans verilemediğine dair uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bunun bankanın almış olduğu genel bir karar o...
QNB Finansbank'tan faizsiz nakit avans kullanmak için kredi kartı başvurusunda bulundum. Dört defa başvuru yapmama rağmen hep olumsuz yanıt aldım. İki hafta sonra banka tarafından aranarak başvuru yapmam istendi ve 150 bin TL kredi kartı aldım, fakat faizsiz nakit avansı alamadım. Nedeni ise sadece ...
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve geçmişte aynı kart üzerinden defalarca nakit avans ve taksitli nakit avans çekimi yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden nakit avans ve taksitli avans çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. Uygul...
QNB Finansbank uygulamasında kullandığım kredi kartımın nakit avans özelliği, ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış. Nakit avans çekmeye çalıştığımda, 'İşleminize devam edemiyoruz, kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştire...
Yorumlar