to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Nakit Avansım Kapatıldı Açıklama Ve Tekrar Açılma Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. İşlem sırasında ekranda bankanın gereği nakit avans verilemediğine dair uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bunun bankanın almış olduğu genel bir karar olduğu, nakit avansımın ne zaman açılacağının belli olmadığı ve net bir bilgi veremedikleri söylendi. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir durumum ya da tarafımdan talep edilmiş bir kısıtlama olmadığı halde bu şekilde keyfi bir kısıtlama ile karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Nakit avans limitimin hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve nakit avansımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Benim mağduriyetim giderilmedikten sonra böyle cevap vermenin anlamı pek yok gibi ama siz bilirsiniz yapılan bu gereksiz uygulama çok saçma
