to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Özelliği Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Sorunum Çözülmüyor
QNB Finansbank uygulamasında kullandığım kredi kartımın nakit avans özelliği, ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış. Nakit avans çekmeye çalıştığımda, 'İşleminize devam edemiyoruz, kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz, ilerleyen günlerde tekrar deneyebilirsiniz.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Uyarıda belirtildiği gibi yaklaşık 8 gündür beklememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gerçekten mağdur oldum. Bu duruma lütfen bir çözüm bulun.
Ödemeleri yapmamıza rağmen böyle olması mantıklı değil.
Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ama net bir bilgi alamadım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
