to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025’ten beri QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma ve mobil şubeye erişimim kısıtlı durumda. Mobil uygulamaya v...e müşteri hizmetlerine erişimim olmadığı için maaş kartıma şifre alamıyorum ve hesabımdaki maaşıma ulaşamıyorum. Bu nedenle Aydın Nazilli şubesine giderek yardım talep ettim. Şube
QNB Finansbank kartfinans KOBİ kredi kartımın borç tutarını son ödeme tarihi olan 6 Şubat’tan önce bankanızdaki hesabıma... aktarmış olmama rağmen, kart borcumun otomatik tahsilatı yapılmamış ve hesabıma 30.000 TL’yi aşan tutarda faiz yansıtıldığını fark ettim. İlgili dönemde şifre blokesi nedeniyle
QNB Finansbank Çanakkale Merkez şubesinde, vasisi olduğum kısıtlının maaş banka kartını, elimde mahkeme kararı olmasına ...rağmen yaklaşık bir haftadır teslim alamıyorum. Bugün şubeye giderek gişe temsilcisi ile tekrar görüştüm ancak tüm yasal evrakları sunmama rağmen kartı vermeyi reddettiler. Şubede
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve yaklaşık 4–5 ...aydır internet şubesine erişimim engellendiği için hesabımda kalan parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 400–500 TL arası bir tutar bulunuyor ve bu parayı başka bir banka hesabıma
"İlginiz için teşekkür ediyorum. Borcum tasfiyeden alınıp iade edildi ve kredim ilk haline çevrildi. Gecikmeyi giderdim. KKB güncellemesi yapılacak. Bekliyorum. Teşekkürler"
QNB Finansbank nezdindeki bt-41206 numaralı bireysel kredimin gecikmesi hen...üz 74. Günündeyken, BDDK mevzuatında öngörülen 90 günlük yasal süre beklenm
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem 23 Şubat’tan bu yana bloke olduğu iç...in yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabım açık o
"Teşekkür ederim. Düzeldi"
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdaki 110.000 TL’ye “belge eksik” uyarısı nedeniyle 1 gündür erişem...iyorum ve paramı çekemiyorum. Uygulamada sadece “belge eksik” yazıyor, hangi belgenin istendiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Tuzla şubesini mobil bankacılık üzerinden ve tel
QNB müşterisi olarak 25.02.2026 tarihinde internet ve mobil bankacılık erişimimin tamamen bloke edildiğini, herhangi bir... ön bilgilendirme yapılmadığı için durumu mobil bankacılığa girmeye çalışırken tesadüfen fark ettiğimi belirtmek isterim. Sonrasında telefonuma “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız
QNB Finansbank müşterisiyim. 15 Şubat tarihinde Gürcistan’da tamamen yasal çerçevede gerçekleştirdiğim dört işlem sonras...ında, herhangi bir yasadışı durum olmamasına rağmen mobil bankacılık erişimim kapatılmış ve hesaplarımın kapatılacağı tarafıma iletilmiştir. Bu durumla ilgili tarafıma ne SMS ne e
QNB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen hem bakiye bilgime hem de harcama detaylarıma ulaşamıyorum. İnternet bankacılı...ğına girmeye çalıştığımda “banka tarafından yetkim yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart bakiyemi göremiyor, yaptığım harcamaları ve ödeme
Yaklaşık bir yıla yakın süredir QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına erişimim durduk yere kapandı ve o günden beri hiçb...ir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ve Batman Merkez şubesi dahil olmak üzere her yerden defalarca kez bankayla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilme
"Garanti"
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık uygulaması QNB Mobil, yaklaşık 4,5 saatt...ir hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanımımı kapattı. Uygulamaya erişemed
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda dün akşamdan beri hesabıma kısıtlama getirildi ve hiçbir şekilde uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinden de kısıtlanmış durumdayım, telefon bankacılığı üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımdaki pa
22.02.2026 tarihinden beri QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabımın/blokemin olduğu yönünde bir kısıtlama ile... karşılaşıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de arayamıyor, çağrı merkezine erişim sağlayamıyorum. Bu blokaj veya kısıtlama ile ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya
"Merhaba Sisteminizdeki problem giderilince Sorun düzelmiştir."
QNB Finansbank internet şubemi uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, en son yaklaşık 1 ay önce sorunsuz bir şekilde ...giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır internet şubeme giriş yapmak istediğimde hesabımın kapalı/blokeli olduğu görülüyor ve işlem yapamıyorum. İnternet şubesini özellikl
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
23 Şubat sabahı saat 08.00 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda sü...rekli “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı ile karşılaştım ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İşlemleri İstanbul’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum.
"Çok hızlı oldu teşekkürler"
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya girmek istediğimde ekranda sürekli “Şu anda geçici bir sorun nedeni
QNB mobil uygulaması üzerinden bir gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ...“Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor. Bu nedenle hesabımdan para transferi yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi ge
QNB Finansbank kredi kartımla yaklaşık 1–2 saattir internetten alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme onayı sonrası ..."provizyon alınamıyor" uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı zamanda bankanın mobil şubesi de açılmadığı için hiçbir işlemimi yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizm
QNB Mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5–6 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekl...i “Şu anda işleme devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hem sorunun nedenini öğrenmek hem de
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran...da “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma/kullanımıma bir kısıtl
QNB mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme, cep telefonu numarası güncelleme ve müşteri temsilcisine bağlanma işlemle...rini 3 gündür hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden ilerleyemiyorum, şifremi kendim koymadığım halde banka tarafından bloke edilmiş görünüyor ve kimlik NFC okuma
Dün gece saat 04.03’te QNB müşteri hizmetlerini, tarafıma gelen bir SMS ile ilgili olarak aradım. Ancak yaklaşık 20 daki...ka boyunca hatta bekletildim ve bu süre boyunca telefonumu açan hiçbir müşteri temsilcisi olmadı. Ayrıca dün ve bugün toplamda 33 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100