Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Erişimi Telefon Numarası Güncelleme Hatası

profile
13 Nisan 17:25
107

QNB Finansbank hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bir aydır numara güncellemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı güncellemeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yönlendirme yapılıyor ama somut bir işlem yapılmıyor. Bulunduğum ilde QNB Finansbank şubesi olmadığı için de fiziken şubeye gidip bu işlemi halletme imkanım zaten yok.

Bir aydır hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyor olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Telefon numaramın uzaktan, güvenlik teyitleri alınarak güncellenmesini ve mobil bankacılık erişim sorunumun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.

13 Nisan 17:33 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Telefon Numarası Güncelleme Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
05 Mart 18:33
5.477
mobil-uygulamada-telefon-numarasi-guncelleme-hatasi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve SMS Onayları Eskiye Gidiyor

profile
13 Mart 23:29
233

profile
04 Mart 2024 22:21
3.326

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Çözüm Yok

profile
Süleyman
22 Ocak 17:38
868
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri