QNB Türkiye erişim

QNB’nin “Maaşım QNB” kampanyasıyla ilgili olarak, bazı kişilerde bu kampanya görünmesine rağmen kendi mobil uygulamamda kampanyanın hiç görünmediğini ve bu nedenle kampanyaya dahil olamadığımı belirtmek istiyorum. Bu durumu 2 Aralık tarihinde fark ettim ve o günden beri mobil bankacılık uygulaması...

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden erişebiliyorum ne de hesabıma bağlı kartımı kullanabiliyorum. Hesabım ve kartımın bloke edilmesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeye ç...

QNB Finansbank ile ilgili yaşadığım gizlilik ihlali konusunda şikayetçiyim. Amasya Merkez’de bana ait borçla ilgili bir tebligat, bugün benim bilgim ve onayım olmadan, bana teslim edilmeden iş yerime bırakıldı. Tebligatın, doğrudan ve sadece bana teslim edilmesi gerekirken iş yerine bırakılması hem...

Yaklaşık 2 haftadır QNB internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum ve şifre de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde bağlantı kuramadım ve işlem yapamaz hale geldim. Kredi kartı başvurusunda bulundum bana banka kartı göndermişler Ta...

QNB Finansbank kredi kartımın 28.863,56 TL olan dönem borcunun son ödeme tarihi 14.11.2025 idi. Yoğunluk nedeniyle bu ödemeyi unuttum ve sadece 1 gün gecikmeli olarak, 15.11.2025 tarihinde ödememi tamamladım. Buna rağmen hesabıma 982,5 TL gibi bana göre son derece yüksek bir faiz yansıtıldı. Kartım...

QNB Finansbank’ta hem bireysel hem de ticari hesabı bulunan, uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteriyim. Faturalarımı da Dijital Köprü üzerinden kesmekteydim. 24.11.2025 Pazartesi günü İzmir Buca Şubesi’ne giderek hesaplarıma yeniden erişim sağlayabilmek için tarafıma verilen evrakları imzaladı...

QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım online harcamalar için yaklaşık 1 aydır dekont ve slip bilgilerine erişemiyorum. Bilgim dahilinde olmayan veya detayını görmek istediğim işlemlerin dekontlarına da bu yüzden ulaşamıyorum. Mobil ve internet şube, müşteri hizmetleri ve şube dahil olmak üzere tüm...

Manav olarak ticari faaliyette bulunuyor ve QNB üzerinden kredi POS kullanıyorum. Bankanın mobil bankacılık hizmetini kullanmak için talepte bulundum; ancak 23.11.2025 tarihinden bu yana mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için ticari işlerim aksıyor, fatura ...

QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “müşteri kısıtlaması” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı zamanda çağrı merkeziyle de görüşemiyorum. Bu durum üzerine şubeye gittim ancak şube çalışanları bu konuda yardımcı...

QNB bankasında ticari hesap müşterisiyim. 21 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim kısıtlandı, ardından da ticari hesabımız kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi ve neyle karşı karşıya olduğumuzu halen bilmiyoruz. Müşteri hizmetlerini ara...

QNB bankasında Kayseri şubesine bağlı ticari hesap müşterisiyiz. 21 Kasım akşamı mesai saati bitiminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık kullanımımız kısıtlandı ve iletişim için ya şubeye gitmemiz ya da müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Bu uyarıya rağmen ticari h...

QNB Finans Ankara şubesinde bulunan bireysel hesabım, hiçbir gerekçe bildirilmeden 3 gün önce kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bulunan 45.000 TL tutarındaki param da tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kayd...

QNB Mobil uygulamasına üç gündür sim kart blokem nedeniyle giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için uygulamadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir bildirim de alamıyorum. Yaşadığım ilçe Pazarcık/Kahramanmaraş’ta QNB şubesi veya ATM’si bulunmadığı için blokenin kaldırılması için herhangi...

QNB Finansbank müşteri hizmetleri numarasını 15.11.2025 tarihinde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Kartım yanımda değil, operatör değiştirdim. Şifre işlemi nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum, yalnızca robotla konuşabiliyorum. Ayrıca robotun sesi yükseliyor...

14 Kasım 2025 saat 00:30’da QNB internet bankacılığı ve mobil uygulama erişimim, eşime 190.000 TL para gönderdikten hemen sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden...

QNB Finansbank İstanbul Esenyurt şubesindeki hesabım kapatıldı, fakat maaş müşterisi olmama rağmen şu anda mobil uygulama kullanıma kapalı olduğu için uygulamaya erişemiyorum. Şubeye gittiğimde sadece mail atıldığını söylediler, ancak uygulamaya erişimim hâlâ sağlanmadı. Daha önce böyle bir sorun ya...

QNB Finansbank Mobil şube, çağrı merkezi, kredi kartı, ATM her türlü erişimim blokeli kredi kartımı kapattırmak istiyorum. Maaş hesabım var hesap kartım yok. Banka varlıklarıma erişimi mi engelliyor şube ye gidiyorum çağrı merkezinden yapabilirsiniz işlemi deniyor çağrı merkezini arıyorum erişim kıs...

QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunmakta ve hiçbir farklı problemim olmamasına rağmen 11.11.2025 tarihinde QNB Mobil uygulamasına erişimim kapatıldı. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesaplarımı kontrol edemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetl...

QNB Finansbank maaş kartımı kullanıyorum. Bugüne kadar kartımdan para çekme veya transfer işlemlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım ve kartı ilk aldığımda da eksik evrakla ilgili herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Ancak bugün saat 15.00’ten sonra hesabıma erişemiyor ve eksik döküman nedeniyle para çekeme...

07.11.2025 tarihinde QNB Mobile uygulaması üzerinden ek hesabımdaki parayı kullanmak istedim. Ancak “Seçilen maaş hesabında eksik döküman olduğu için işlem yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında QNB müşteri hizme...