to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bankası'nda internet ve mobil bankacılık kullanım hakkım yaklaşık 2 aydır kısıtlandığı için hesabıma ve işlemlerime erişemiyorum. Kredi kartı borcum bulunuyordu, bu borcumu bugün başka bir banka üzerinden ödedim.
Buna rağmen hem internet bankacılığı kısıtımın devam etmesi hem de güncel kredi kartı borcum ve borç detaylarım hakkında tarafıma herhangi bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka müşteri hizmetleri ve ilgili kanallardan herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.
Güncel kredi kartı borcumun ve borç detaylarımın tarafıma e-posta yoluyla veya aranarak iletilmesini ve internet/mobil bankacılık erişim kısıtımın, gerekli kontroller yapıldıktan sonra kaldırılmasını talep ediyorum.
QNB bankasına ait kredi kartı borcumu 7 Aralık tarihinde tamamen erken kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödememi yaptıktan sonra 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen kartım üzerindeki kısıtlama devam ediyor ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde banka müşteri hizmetleri i...
QNB nezdindeki internet ve mobil bankacılık hizmetlerime yıllardır erişim sağlayamıyorum. Tahmini olarak 2020 yılından beri QNB Mobil ve internet bankacılığı kullanımım kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde, hesabımda bir kısıtlama olduğunu ve bu nede...
Uzun süredir QNB Finansbank mobil bankacılık hizmetine erişimim hiçbir sebep gösterilmeksizin kısıtlanmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda “erişiminiz kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum, kredi kartı harcamalarımı takip edemememe ve ödemelerimi yapmak için sürekli ATM'ye gitmek ...
QNB internet bankacılığı hesabımda, geçmişteki borcumdan dolayı yaklaşık bir yıldır kısıtlama uygulanıyor. Borcumu tamamen ödememe rağmen banka, hesabımdaki kısıtlamayı kaldırmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim. Son olarak iki buçuk ay daha beklemem ...
Yaklaşık 3 aydır QNB internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyor ve işlem kısıtı olduğu belirtiliyor, ancak sebebi konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Diğer iletişim kanallarından da destek almaya çalıştım fakat yine bankaya yönlendirildim ve herhangi bir...
Yorumlar