to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bankası'nda Süre Gelen Erişim Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
QNB Bankası'nda internet ve mobil bankacılık kullanım hakkım yaklaşık 2 aydır kısıtlandığı için hesabıma ve işlemlerime erişemiyorum. Kredi kartı borcum bulunuyordu, bu borcumu bugün başka bir banka üzerinden ödedim.
Buna rağmen hem internet bankacılığı kısıtımın devam etmesi hem de güncel kredi kartı borcum ve borç detaylarım hakkında tarafıma herhangi bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka müşteri hizmetleri ve ilgili kanallardan herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.
Güncel kredi kartı borcumun ve borç detaylarımın tarafıma e-posta yoluyla veya aranarak iletilmesini ve internet/mobil bankacılık erişim kısıtımın, gerekli kontroller yapıldıktan sonra kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
