to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulaması Açılmıyor, 1.750 TL Transferi Yansımıyor
Yaklaşık 48 saattir QNB mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Dinamik Pay hesabıma gelmesi gereken 1.750 TL’lik transfer hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamaya giremediğim için hem paramı göremiyorum hem de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanılamıyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
48 saattir hem uygulamaya erişememek hem de 1.750 TL’lik parama ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Dinamik Pay erişim sorunumun acil şekilde çözülmesini, hesabıma gelmesi gereken 1.750 TL transferinin derhal hesabıma yansıtılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
