to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu konuyu tekrar açmamın sebebi, Enpara'dan bir mesaj geldi: hesabınızı kapatın. Ben Enpara'yı zaten kullanmıyorum, sizin ortak olduğunuzu biliyorum ve ayrıldınız sanırım...
QNB Finansbank'taki vadesiz hesabıma yaklaşık bir yılı aşkın süredir “olağan dışı hareket” gerekçesiyle bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle internet bankacılığına erişim sağlayamıyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Banka ile görüştüğümde yalnızca olağan dışı hareket gerekçesini ilettiler; bunun dışında detaylı ve tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunmadılar. Uzun süredir devam eden bu durum hem hesap erişimimi hem de bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde kısıtlıyor.
Şüpheli bir işlem gördüğünüzde geçici bloke koyabilirsiniz. Ancak önemli nokta şu: şüphe = kesin suç değildir.
Ve bu sizin güvenlik açığınız; bizler bilemeyiz veya bizim dışımızda gerçekleşmiş olabilir.
eğer bir durum varsa
Sadece “oyun platformu”, “dijital içerik”, “uygulama içi ödeme” gibi işlemler varsa
bunu otomatik olarak kumar sayamazsınız.
Özellikle:
Google Play / Apple / Steam / oyun siteleri
Dijital oyun, loot, skin, turnuva ücreti vb.
Yasal oyun platformları kumar sayılmaz. Eğer böyle bir düşünce içerisindeyseniz
Banka somut gerekçe koyamamış
Standart, otomatik risk algoritması çalışmış
Hukuken zayıf gerekçe
Bu durum sizin lehinize. Bilginiz olsun
Geçici bloke koyabilirsiniz; mobil şube erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Ve hesabıma herhangi bir para girişi olmamıştır
QNB Finansbank şeffaf olmayan "bankacılık politikası" uygulamaktadır. Bundan aylar önce Enpara hesabım kapatıldı. Enpara'ya hesabımı neden kapattıklarını sorduğumda, bankacılık politikamız gereği kapattıklarını söylediler. Herhangi bir suç unsuru varsa MASAK ve savcılığa bildirmelerini istedim. Böyl...
Merhabalar, yaklaşık 10 yıldır QNB ve Enpara ile çalışıyorum. Uzun yıllarda maaş müşterisi oldum. Aktif şekilde 2 hesabımı da kredi/kredi kartı/vadeli/vadesiz işlemler olarak kullanıyorum. Ancak hesabıma ATM üzerinden para yatırdım. Ve diğer 2 gün sonra Enpara ve QNB hesaplarımın bankalar politikala...
Bankaya şikayetim üzerine cevabınızı inceledim ancak açıklamanızda "olağan dışı" işlem gibi soyut ifadelerle karşılaştım ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda net bilgi verilmemiştir. Enpara hesabımı ücretsiz EFT işlemleri için, QNB hesabımı ise düzenli olarak kullanıyordum. Hesaplarımın kapatılm...
12.09.2025 tarihinde Enpara ve QNB hesaplarıma aniden bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Enpara ek hesabımdan yaklaşık 60.000 TL borcum olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı belirtildi. Konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda ise, tarafıma yapılan açıklamada hesap hareketlerimin malı prof...
Yıllardır kullandığım Enpara hesabım, bu yıl açtığım QNB Finansbank hesabım kullanıma kapatılmış durumda. Yıllardır çalıştığım düzenli kredilerini ödediğim bankanın bu konuda mağduriyet yaşatması gerçekten üzücü. Gerekçe ise malı durumum ile hesap hareketlerinin uyumsuzluğu olarak mail ile bana bild...
Yorumlar