Hesabım Olağan Dışı Hareket Nedeniyle Bloke Edildi Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sağlanamıyor

Bu konuyu tekrar açmamın sebebi, Enpara'dan bir mesaj geldi: hesabınızı kapatın. Ben Enpara'yı zaten kullanmıyorum, sizin ortak olduğunuzu biliyorum ve ayrıldınız sanırım...

QNB Finansbank'taki vadesiz hesabıma yaklaşık bir yılı aşkın süredir “olağan dışı hareket” gerekçesiyle bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle internet bankacılığına erişim sağlayamıyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Banka ile görüştüğümde yalnızca olağan dışı hareket gerekçesini ilettiler; bunun dışında detaylı ve tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunmadılar. Uzun süredir devam eden bu durum hem hesap erişimimi hem de bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde kısıtlıyor.

Şüpheli bir işlem gördüğünüzde geçici bloke koyabilirsiniz. Ancak önemli nokta şu: şüphe = kesin suç değildir.

Ve bu sizin güvenlik açığınız; bizler bilemeyiz veya bizim dışımızda gerçekleşmiş olabilir.
eğer bir durum varsa
Sadece “oyun platformu”, “dijital içerik”, “uygulama içi ödeme” gibi işlemler varsa
bunu otomatik olarak kumar sayamazsınız.
Özellikle:
Google Play / Apple / Steam / oyun siteleri
Dijital oyun, loot, skin, turnuva ücreti vb.
Yasal oyun platformları kumar sayılmaz. Eğer böyle bir düşünce içerisindeyseniz
Banka somut gerekçe koyamamış
Standart, otomatik risk algoritması çalışmış
Hukuken zayıf gerekçe
Bu durum sizin lehinize. Bilginiz olsun

Geçici bloke koyabilirsiniz; mobil şube erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.

Ve hesabıma herhangi bir para girişi olmamıştır