to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Maaş Kartı Gönderimi Gecikmesi
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğimde de aynı sorunu yaşamıştım, bugün de yaklaşık üç saattir tekrar denememe rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, dijital şifre alamıyorum ve kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştığımda da sistemi bir türlü okumuyor, bu yüzden hesabıma asla erişemiyorum.
Maaşım QNB hesabıma yattı ancak mobil bankacılığa giremediğim için hesabımı görüntüleyemiyor ve paramı kullanamıyorum. Maaş kartım da henüz elime ulaşmadı, kart gönderimiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle kartımdan da yararlanamıyorum.
QNB’den, mobil bankacılık uygulamasındaki erişim sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını ve maaş kartımın tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
