to read complaints and reviews, or file yours.QNB mobil uygulaması üzerinden aylardır tl vadeli hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Şu anda geçici bir sorun... sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor. Konuyla ilgili mobi
"Teşekkürler; müşteri temsilcisi aradı gereken açıklamayı yaptı özür diledi. Hızlı aksiyon alan QNB adına böyle bir şikayetin bir daha tekrarlanmamasını dilerim."
11.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Konya QNB Finansbank Nalçacı Şube...si’ne para yatırma işlemi için gittim. Şubeye girdiğimde benden başka müşte
Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha
QNB Finansbank’taki vadesiz tl hesabımda bulunan 73.176,82 TL bakiyeye 27 Temmuz itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılma...dan bloke konuldu ve kullanılabilir bakiyem 0,00 TL olarak görünmektedir. Hem SMS, hem e-posta hem de telefon yoluyla bana herhangi bir gerekçe sunulmadan paramın kullanımına engel
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 27 Temmuz 2026 günü kartımın dokunmatik v...e temassız özelliği fiziksel olarak çalışmadığı için kartımı iptal ettirip yenisini talep ettim. 30 Temmuz’da yeni kartım elime ulaştı ancak bu kart da fiziksel olarak çalışmadı, a
QNB mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir dekont görüntüleme ve paylaşma işlemini yapamıyorum. Dekont almaya çalış...tığım anda uygulama beni dekont ekranına yönlendirmek yerine telefonun Bluetooth menüsüne atıyor ve araç müzik sistemine bağlanma ekranı açılıyor. Bu nedenle basit bir dekontu bile
QNB Finansbank’ta Bursa Nilüfer Şubesi’nde bulunan hesaplarımı, yeni ikamet adresime yakın olduğu için e5 Maltepe Şubesi...’ne taşımak istedim. Geçtiğimiz hafta 3–4 Ağustos tarihlerinde e5 Maltepe Şubesi’ne giderek talep formu doldurdum, ancak kısa süre sonra eski şubem tarafından aranarak bunun mümkün
Kayseri Eski Sanayi şubenize bugün bireysel hesap açtırmak için geldim, hâlâ bankadayım ve ciddi şekilde mağdur edildim.... Sıram gelmiş olmasına rağmen işlem için beni almadılar, başka masaya yönlendirdiler, gönderildiğim masadaki görevli de beni almadı. Görevliler kendi aralarında tartışırken arada b
QNB nezdindeki kredi kartı ve ek hesap borcum için borç yapılandırma talebim çağrı merkezi ve mobil bankacılık üzerinden... uygun olmadığım gerekçesiyle reddedildi. Müşteri temsilcisi, şu an için yapılandırmaya uygun görünmediğimi, belki yeni bir yasa çıkarsa o zaman tekrar bakılabileceğini söyledi. Y
QNB’nin maaş müşterisi olmama rağmen ne ek hesap ne de kredi kartı kullanamıyorum. 1 Mayıs’tan beri çalıştığım kurum üze...rinden maaşım QNB’ye yatıyor ve mobil uygulama üzerinden sık sık “size özel ek hesap limiti” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu bildirimlere tıkladığımda veya ek hesaba başvur
QNB Finansbank nezdindeki Esnek Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda düzenli olarak para bulundu...ruyorum. 9 Temmuz saat 22:33’te zorunlu bir durum nedeniyle Esnek Hesabımdan 110.000 TL kullanmak durumunda kaldım. Yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra hesabıma para girişini gerçekleş
09.08.2026 tarihinde saat 06:36 civarında QNB Finansbank hesabımdan, haberim ve iznim olmadan 599,99 TL tutarında bir iş...lem yapılmıştır. Banka hareketlerimde bu işlem “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” açıklamasıyla ve yurt dışı webpos 3D kart işlemi olarak görünmektedir. Bu harcamayı ben gerçekleştir
QNB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü... şifre oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımında NFC ile yeni kimliğimi okutmaya çalıştığımda “Kimlik tanınmadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yakla
QNB Finansbank’ta bulunan döviz hesabımdaki parama hiçbir gerekçe sunulmadan haksız yere bloke konuldu ve bugün kendi pa...ramı kullanamadım. İstanbul Gayrettepe ve Zorlu AVM’deki iki farklı ATM’den dolar çekmeyi denedim, ilk ATM’de dolar olmadığı için başka ATM’ye yönlendirildim, ikinci ATM ise “eksik
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş... yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, bu nedenle mobil onay veremediğim için kr
QNB Finansbank kredi kartımla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.08.2026 tarihinde banka adına çalışan ka...rtçı yanıma gelerek bana 30.000 TL’yi 0 faizle verebileceklerini söyledi. İki gün sonra ise, konuştuğumuz 30.000 TL yerine sadece 15.000 TL Nakit avans tanımlandı ve bu tutarı çekt
06.08.2026 tarihinde Altımermerler Caddesi’indeki QNB Finansbank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma 7.550 TL yatırdım. ...İşlem sırasında ATM herhangi bir hata ya da uyarı vermedi, ekranda işlemin başarıyla gerçekleştiği ve tutarın hesabıma geçtiği yazıyordu. Ancak para ne Garanti hesabıma geçti ne de
QNB Finansbank Fix Troy sanal kredi kartıma tanımlanan puanı yaklaşık 10 gündür, yani Ağustos başından beri hiçbir yerde... kullanamıyorum. Kart reklamlarında ve açıklamalarında “anlaşmalı kurumlar” da kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, pratikte neredeyse hiçbir yerde geçmiyor. Mobil bankacılık
23.07.2026 tarihinde QNB bankası Eskişehir saha çalışanları yöneticisi olduğu belirtilen Ç**** Bey tarafından, kredi kar...tı almam için Kütahya’da bulunan il müdürlüğümüze S***** Bey isimli personel gönderilmiştir. S***** Bey, kredi kartını almam durumunda tarafıma sıfır faizli nakit avans tanımlanaca
İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi E**** B***** Bulvarı girişinde, oturduğum sitenin önünde bulunan QNB ATM’siyle yakla...şık 10 senedir sürekli sorun yaşıyorum. 15 senedir aynı adreste oturuyorum ve bu ATM’nin ne zamandır burada olduğunu tam hatırlamasam da en az 10 senedir aktif olarak kullanmaya ça
31/07/2026 tarihinde çalıştığım kuruma QNB Finansbank Denizli şubesinden banka temsilcisi K****** S******** geldi. Bana,... düşük faiz oranlı 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullanılabileceğini, ayrıca sıfır faizle 15.000 TL Nakit avans ve düşük faizli eksi hesap limiti tanımlanacağını söyleyerek kredi ve k
03.08.2026 tarihinden beri QNB Finansbank bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişimim güvenlik nedeniyle kapat...ıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabın kullanıma kapatıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 130.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. İlk aşamada hesabıma 1
"Müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdüler."
QNB Troy kredi kartı başvurum sırasında, 4 Ağustos Salı günü saat 12:00 civ...arında QNB personeli iş yerime gelerek bana bu kartın “ömür boyu aidatsız”
QNB tarafından kullanılan QNB Kredi Kartı Troy kartımın 1772 ile biten numarasına 03.08.2026 tarihinde 982,50 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketlerimde gördüm. Düzenli olarak harcama yaptığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
