to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler tedirginliklerimi anladığınız için senelerdir çalıştığım banka."
QNB Finansbank üzerinden mobil uygulamadan Bireysel Emeklilik Sistemi başvu...rusu yapmak istedim. Başvurum sonrasında “sizi arayacağız” şeklinde bilgile
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve ek hesap borcumdan dolayı, banka tarafından iş yerimin aranmasından ciddi a...nlamda rahatsızlık yaşıyorum. 09.03.2026 tarihinde iş yerim arandı ve bu görüşme sonucunda iş yerindeki arkadaşımda QNB Finansbank aradı borcun mu var dedi ve bu numarayı verdirdil
06.03.2026 Cuma günü görev yaptığım kurumumuza gelen QNB Finansbank saha satış personeli, yeni müşterilere özel olarak ş...ahsıma 80.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0 faizli kredi tanımlanacağı taahhüdünde bulunarak banka müşterisi olmamı sağlamıştır. Bu somut vaat üzerine müşteri olmayı kabul ettim
QNB Finansbank kredi kartımın limiti 100.000 TL olarak görünmektedir ve ben bu limiti 50.000 TL’ye düşürmek istiyorum. K...artım kayıp nedeniyle kapatıldı, yenileme için de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bunun üzerine uzun süredir bankaya farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyo
QNB’nin mobil uygulamasında yer alan ek hesabımı yaklaşık üç yıldır kapatmaya çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli... “banka ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle şimdiye kadar şubeye gitme ya da müşteri hizmetlerini ar
01.03.2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle bankamızdaki hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde SMS aldım. 07.03.2026 gecesi... saat 01.00 sularında ise “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için hesaplarınıza konulan kısıtlar kaldırılmıştır” içerikli, sonunda d***@qnb.com.tr b016 ibaresi bulunan ikinci bir SM
Cuma günü saat 17.16’da beni +90 ***********03 numaralı hattan arayarak QNB Finansbank kampanya hattı olduklarını söyled...iler. Kredi kartı kampanyaları hakkında aradıklarını belirttiler ancak neden resmi QNB Finansbank numaralarından değil de bu hattan aradıklarını sorduğumda konuyu geçiştirip görüşm
QNB Finansbank Borcu Ödenen Kartın Limitini 0’a Düşürdü QNB Finansbank müşterisiyim. Bankanızda bulunan kredi kartım ve... ek hesabım ile ilgili geçmiş dönemde oluşan borçların tamamını ödemiş bulunmaktayım. Ayrıca son kesilen kredi kartı ekstresi de tarafımdan ödenmiş olup bankaya herhangi bir gecikm
Onb QNB Finansbank nezdinde Çanakkale Biga şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 24.09.2024 ve 25.09.2024 tarihlerinde bilgi...m ve onayım dışında defalarca havale işlemi yapılmış, toplamda yaklaşık 480.000 TL tutarında para hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler sırasında banka tarafından bana herhangi bir a
QNB Finansbank üzerinden borç yapılandırma talebi ekranında yalnızca yanlış bir tuşlama yaptım ve bu küçük hatam nedeniy...le tarafım uzun süredir adeta sinir edici bir boyutta aranıyorum. 15 günden fazla süredir, neredeyse her gün 15’e varan sayıda telefon alıyorum. Her arandığımda sistemde yapılandı
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem 23 Şubat’tan bu yana bloke olduğu iç...in yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabım açık o
QNB Finansbank’tan kullandığım krediye dair yaklaşık 1 yıldır çok sık telefonla aranıyorum. Gecikmelerim olsa da borcumu... düzenli olarak ödüyorum ve tamamen ödememe gibi bir durumum yok. Defalarca kez aramalardan rahatsız olduğumu, borcumu zaten ödediğimi ve bu kadar sık aranmak istemediğimi belirtt
01.03.2026 tarihinde saat 17:53:46’da QNB kartımdan, “Yurt Dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla 549 TL tutarında izinsiz ...bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için kesinlikle herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim, onay vermedim, şifre girişi yapmadım ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme
"Şikayetvar a çok teşekkür ederim. Bende sürekli arayarak üst kademeden itibaren darladım insanları bu süreçte. QNB Çağrı merkezinde çalışan arkadaşların hakkını yiyemem çok çabaladılar onlarda fakat Ataşehir şube için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Çağrı merkezinde çalışanların 10 da 1 i kadar çalışsalar sorun 2 günde hallolacaktı ama sağlık olsun. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda bu süreçte ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı onlara da çok teşekkür ederim umarım emeklerinin hakkını alıyorlardır. Şube çalışanlarındansa bu arkadaşların hatırına bir şeyler iyi gidiyor diye düşünüyorum"
QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’nden 2015 yılında konut kredisi kullandım. Ö...demelerimi hiçbir şekilde aksatmadan, gününde hatta çoğu zaman gününden önc
QNB Esolutions üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce bu hizmeti alırken bana ömür boyu ücretsiz... olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak bu ay e-fatura kesmek istediğimde sistemde hizmetimin kısıtlandığını ve devam edebilmem için en düşük 2.600 TL
QNB Finansbank adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından sahte bir arama ile rahatsız edildim. Arayan kişi, mobil ban...kacılığa girip giremeyeceğimi sordu, ben de sadece “giriyorum” şeklinde cevap verdim. Ardından kampanyalardan bahsetmek istediğini söyleyince meşgul olduğumu belirterek telefonu ka
24.02.2026 tarihinde saat 17.01'de cep telefonuma QNB Finansbank'tan aradığını söyleyen bir kişi tarafından “kredi kartı... başvurunuz yarım kalmış, tamamlayalım” şeklinde bir arama yapıldı. Ancak benim QNB Finansbank'ta herhangi bir hesabım ya da daha önce yapılmış bir kredi kartı başvurum bulunmuyor.
QNB Finansbank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır iş yerimin sürekli aranması nedeniyle ciddi şekilde r...ahatsız ediliyorum. 31 günlük gecikmede olan borcum için bana ulaşmak yerine iş yerim aranıyor ve ısrarla tekrar tekrar arama yapılıyor. Bu durum iş yerimde hem beni zor durumda bı
QNB tarafından aylardır istemediğim şekilde rahatsız ediliyorum. Bankaya ait müşteri hizmetleri hattı, bana ait olmayan ...iş numaramı aramaya devam ediyor. Ben bu numarayı hiçbir şekilde QNB’ye vermedim; yalnızca özel hattımı paylaşmış olmama rağmen, ulaşamadıkları durumlarda iş hattımı arıyorlar. Ya
Uzun süredir QNB ile çalışan bir müşteriyim, yaklaşık 20 yıldır bankanızla çalışmama rağmen “Maaşını QNB’ye Transfer Ede...n Kazanıyor” kampanyasına herhangi bir teklif almadığımı fark ettim. Bankanızda bu kadar uzun süredir sadık müşteri olmama rağmen bu kampanyadan dışlanmış olmak beni hem şaşırttı h
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım nedeniyle, çeşitli illerden ve farklı numaralardan sık sık aranarak ciddi şekilde r...ahatsız ediliyorum. Ek hesap borcumu maddi zorluklar nedeniyle ödeyemedim; ancak iyi niyetle bu borcu yapılandırıp düzenli taksitlerle kapatmak istiyorum. Yaklaşık 50.000 TL olan
"Banka müşteri temsilcisinin güzel anlayışlı konuşması için teşekkürler"
Dün gece saat 04.03’te QNB müşteri hizmetlerini, tarafıma gelen bir SMS ile ilgili olarak aradım. Ancak yaklaşık 20 daki...ka boyunca hatta bekletildim ve bu süre boyunca telefonumu açan hiçbir müşteri temsilcisi olmadı. Ayrıca dün ve bugün toplamda 33 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. B
QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili yasal gecikme sürem olan 90 gün henüz dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık 62.... Günden itibaren bankanın beni her gün 5–6 kez arayarak yapılandırma yapmam için baskı uygulamasından şikayetçiyim. Telefonda görüştüğüm görevliye başka bir yerden toplu ödeme bekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100