QNB Türkiye QNB Finansbank Taklidi Telefon Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Kemal · 2026-02-24T17:45:34+03:00

24.02.2026 tarihinde saat 17.01'de cep telefonuma QNB Finansbank'tan aradığını söyleyen bir kişi tarafından “kredi kartı başvurunuz yarım kalmış, tamamlayalım” şeklinde bir arama yapıldı. Ancak benim QNB Finansbank'ta herhangi bir hesabım ya da daha önce yapılmış bir kredi kartı başvurum bulunmuyor. Görüşme sırasında benden kişisel bilgiler istenmesine rağmen hiçbir bilgimi paylaşmadım ve sonrasında gerekli kontrolleri yaparak üzerime açılmış bir kart veya kredi olup olmadığını kontrol ettim. Şu an için herhangi bir maddi kaybım veya tespit ettiğim şüpheli bir işlem yok. Bu nedenle söz konusu aramanın gerçekten banka tarafından yapılıp yapılmadığının araştırılmasını, eğer banka kaynaklı değilse numaranın tespit edilerek gerekli hukuki ve güvenlik önlemlerinin alınmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Kemal

Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor

Kemal

QNB Finansbank’tan yaklaşık 18.02.2026 tarihinden beri günde 2–3 kez kredi kartı satışı için aranıyorum ve bu durumdan çok rahatsız oluyorum. En önemli nokta ise QNB Finansbank müşterisi değilim, bankada herhangi bir hesabım ya da kredi kartım bulunmuyor. Bu nedenle bankanın müşteri hizmetlerini arayarak aranmak istemediğimi, herhangi bir ürün talebim olmadığını ve numaramın sistemlerinden silinmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hala kredi kartı satışı amacıyla aranıyor olmam, talebimin dikkate alınmadığını ve kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşündürüyor. QNB Finansbank’ın, numaramın hangi gerekçeyle ve hangi kaynaktan alındığını açıklamasını, numaramın tüm pazarlama ve satış arama listelerinden derhal çıkarılmasını ve tarafıma bu konuda kalıcı bir çözüm sunulduğuna dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.