to read complaints and reviews, or file yours.Qbra Moda Siparişim Kargolanmadı, İptalim Ve İade Talebim Reddedildi
Qbra Moda’nın internet sitesinden 8 Ekim’de tesettür takım siparişi verdim. Ödemesini 1.430 TL olarak online şekilde yaptım. Ancak bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı ve elime ulaşmadı.
Ürünün kargoya verilmemesi üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen sadece barkod oluşturulduğunu, bu nedenle iptal edemeyeceklerini söyleyip iade talebimi kabul etmediler. Ürün ortada yokken ve kargo süreci fiilen başlamamışken iptal hakkımın bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum.
Siparişimin iptal edilerek 1.430 TL ödemenin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetlerimi ileteceğim.
