Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hatalı Müşteri Hizmetleri

04/09/26 tarihinde Qbra Moda butiğinden bir ürün satın aldım. 14/09 tarihinde yazdım ve üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen elime ürün gelmediğini söyledim. Bana dekont istediklerini söylediler, attım. Sistemsel hata olduğunu ve siparişi tekrar geçeceklerini söylediler; geçtiler. Daha sonradan beni tekrar arayıp ellerinde kalmadığını söylediler. Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti çok kötü. Keşke bu kadar reklam yapacaklarına biraz da müşteriye önem verseler. İade talep ettim; kim bilir ne zaman yatacak ki? İademin 7‑14 gün süresi var.