Yanıltıcı Keten Takım Tanıtımı Ve İade Reddi

Qbra Moda adlı internet sitesinden 25 Ağustos tarihinde keten takım olarak belirtilen üründen iki adet sipariş verdim. Ürünler 27 Ağustos’ta elime ulaştı ancak gelen ürünlerin ketenle hiçbir ilgisi yok, naylonumsu, terleten ve ilan edildiği gibi olmayan bir kumaşla gönderilmiş.

Satıcıyla iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi açıkça belirttim fakat ısrarla iade kabul etmiyorlar. Hem ürünün tanıtımı yanıltıcı hem de tüketici olarak yasal iade hakkım engellenmeye çalışılıyor. Sipariş numaram 493923332’dir.

İlan edildiği gibi olmayan bu ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için marka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.