to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Düşük Kalite Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
Kübra Moda’nın internet sitesinden 14.08.2026 tarihinde verdiğim ve 31.08.2026 tarihinde teslim aldığım tesettür takım ve beraberindeki toplam 5 ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Siparişimdeki 5 üründen 2 tanesi yanlış gönderildi, gelen ürünlerin genel kumaş ve işçilik kalitesi de beklediğimden oldukça düşük çıktı.
Durumu hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Yanlış ürün gönderimi ve kalite sorunlarına rağmen bana iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kalite problemleri varken iade hakkımın kısıtlanması ve yalnızca değişime zorlanmam tüketici olarak beni mağdur etmektedir.
Ürünlerin kalitesi beklentimi kesinlikle karşılamadığı ve siparişim de hatalı gönderildiği için, tarafıma gönderilen tüm ürünlerin eksiksiz bir şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
