Ölçü Ve Kalite Hatalı Ürünler İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

QBRAMODA’dan verdiğim 473098863 numaralı ve içinde Mia Candy üçlü takım ile Lavin keten takım bulunan siparişim 31.08 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri denediğimde hem ölçü hem de kalite açısından ciddi problemler olduğunu fark ettim.

Mia üçlü Sandy takımın üst parçasında sırt kısmındaki iki parça, orta dikişten itibaren bir tarafa 38 cm, diğer tarafa ise 36 cm ölçüyor. Bu belirgin asimetri nedeniyle ürün vücutta yamuk duruyor. Lavin keten takımın pantolonunda da benzer bir sorun var; sağ paça 34 cm, sol paça 32 cm olarak dikilmiş durumda. Mezura ile yaptığım ölçümlerde bu farklar net şekilde ortaya çıkıyor.

Lavin keten takımın gömleğinde de düğmeler ile ilikler birbirine denk yapılmamış, iliklediğim bir taraf kısa kalıyor ve gömlek düzgün durmuyor. Ayrıca ürünlerin kumaşları hem çok kötü kokuyor hem de oldukça kalitesiz bir his veriyor, bu nedenle günlük kullanım için de uygun bulmuyorum. Ürünleri mezura ile ölçtüğüm anları gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum, ölçü farkları görselde açıkça görülmektedir.

Bu sorunlar üzerine firmaya iade talebimi ilettim ancak iade talebim kabul edilmedi. Bariz dikim ve ölçü hataları ile kumaş kalitesi sebebiyle bu ürünleri kullanmam fiilen mümkün değil ve ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Tüm bunlara ek olarak, siparişime ilişkin herhangi bir fatura da tarafıma iletilmemiştir.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ilgili siparişimin iptal edilmesini, ürünlerin koşulsuz iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam 1.729,00 TL bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.