to read complaints and reviews, or file yours.Puma’dan 6 Mayıs’ta Viaport Outlet Puma mağazasından hediye olarak aldığım ürün için daha sonra fiyat farksız değişim ta...lebinde bulundum. 22 Mayıs’ta müşteri hizmetleri üzerinden değişim talebi açtım ancak neredeyse üç hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Puma markasına güvenerek Stiysentir AVM’de bulunan mağazanızdan bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü gayet özenli v...e normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak hem ürün kalitesi hem de mark
Vakko Tuzla mağazasından Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 23 Nisan’da aldım ve daha ilk giydiğim gün a...yakkabıda belirgin renk atması oldu. Bu durum sonrasında ayakkabıyı kullanamaz hale geldim, şu an ayakkabı evde duruyor ve giyemiyorum. 1 Mayıs’ta ürünü Vakko Tuzla mağazasına ger
In Street Ümraniye Meydan AVM mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı çok sık kullanılma...masına rağmen ilk iki ay içinde belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını ürünün kalitesine ve markaya olan güvenimi zedeleyen bir durum
Puma markasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek klasik bir ayakkabı satın aldık.... Ürünü 22.03.2026 tarihinde İstanbul Olivium AVM’deki mağazadan aldık. Aya
27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Marina Puma mağazasından 4 çift spor ayakkabı satın aldım. Haftada en fazla 3 gün,... sadece günlük giyim için kullandığım bu ayakkabıların hemen hemen hepsinde 2 ay içinde renk değişikliği, sararma ve yapıştırıcı kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa
Şubat ayında Puma Tuzla Marina mağazasından aldığım spor ayakkabıda, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen... kendiliğinden oluşan bir leke fark ettim. Ayakkabıyı özenli ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Sorun ortaya çıkınca mağ
31.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Puma mağazasından Puma marka spor ayak...kabı satın aldım. Kasada kart ile ödememi yaptım, fişim de hâlâ elimde bulunuyor. Ancak ödeme işlemi bittikten sonra kasadaki görevli çalışan, biz daha kasadan ayrılmamış olmamıza
Tuzla Marina In Street mağazasından 11.07.2025 tarihinde Puma marka süet bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığımda ...rengi lila tonlarındaydı, sadece 2 kez giydim, kesinlikle yıkamadım ve güneşte de bırakmadım. Bağcıklarım ve iç kısmı mor olmasına rağmen dış taban kısmı komple sarı/krem renge dön
Puma markalı spor ayakkabımı İstanbul’daki Sportive mağazasından satın aldım. Yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrasınd...a ayakkabının hem iç kısmında hem de dış kısmında belirgin yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda h
Bugün Tuzla Marina Puma mağazasından aldığım orijinal Galatasaray formasını bedeninden dolayı değiştirmek için mağazaya ...gittim. Hiç kullanmadığım bu ürünü değiştirmek istediğimi belirttim; ancak kasada ve reyonda görevli personel, formanın daha önce kullanılıp kullanılmadığını anlamak için son derec
Marmara Forum In Street mağazasından mayıs başında yaklaşık 3.400 TL ödeyerek orijinal olduğu iddia edilen bir Puma spor... ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 10 gün, üstelik gün içinde sürekli araç kullanmama rağmen çok hafif ve normal bir kullanımda giydim. Buna rağmen ayakkabının yan kısmında
Akbatı İntersport mağazasından bir gün önce Puma marka, lacivert renkli Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü giyebil...mek için ilk kez yıkadığımda, tişörtün lacivert rengi bej renkli yakasına geçti ve yakada belirgin bir deformasyon oluştu. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü hiç bekletmeden mağazaya
06.05.2026 tarihinde Viaport Asia AVM’de bulunan Puma mağazasından “iki al bir öde” kampanyası kapsamında, toplam 3.399 ...TL tutarında ayakkabı satın aldım. Kendime aldığım ayakkabı modelinin hem 36 hem 37 numarasını denedim, 36 numarası olmadığı için 37 numarayı tercih ettiğimi özellikle belirttim. A
18.06.2025 tarihinde İstanbul Viaport Puma mağazasından kız kardeşime iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin ...model numarası 4099685874620 olup, bu ayakkabıda yaklaşık 7–8 ay sonra hem topuk kısmında hem de yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Kız kardeşim ayakkabıyı sadece günlük kul
16 Mart 2026 tarihinde Puma Olivium Outlet mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı nisanda giymeye b...aşladım ve mayıs ayının başına doğru, kısa süreli kullanımda bile ayağımda ciddi şekilde su toplamasına, kan toplamasına ve acıya sebep oldu. Günlük kullanım için aldığım bir ayakk
Puma’dan 212 AVM’deki mağazasından yaklaşık 8 ay önce 2.200 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıkt...an yaklaşık 4,5 ay sonra yan tarafından açılmalar ve üst kumaşında hızlı bir şekilde deformasyon fark ettim. Zamanla bu sorunlar artarken, iç astarlar da komple yırtıldı ve son dön
04 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Puma Outlet mağazasından Puma Shuffle beyaz model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç-dört kez giymeme rağmen, ayakkabının ön kısmındaki burun bölümünde, fotoğraflarda da görülebileceği üzere açılmalar meydana geldi. Kullanıcı
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultangazi Kiptaş Venezia mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve n...ormal kullanımda olmama rağmen ayakkabının yan dikişleri açılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle üretim hatası olabileceğini düşünerek değişim taleb
Maltepe Park Sporjinal mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir alana bir bedava kampanyası ile iki adet Puma spor ayakka...bı satın aldım. Toplamda 3.099,50 TL ödeme yaptım, fiş numaram Z452025000006684’tür. Aldığım iki ayakkabı da yaklaşık bir ay içinde yırtıldı ve ürünleri 20 Mart’ta garantiye verdim
212 AVM'deki Puma outlet'tan iade ürünümü sistem yok diye başka bir yerden değişim yapacağımı söyleyip Marmara Park'taki... Puma'ya gittim. Durumu anlatana kadar (10 dakika) neyse, işlerine geldiği için beni ihtiyacım olmamasına rağmen 3 al 2 kampanyasından faydalanabilirsiniz dediler. Ben de neyse ols
Puma Esatpaşa AVM mağazasından 6.700 TL ödeyerek Blktop Rider Multicolor model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ... ön kısmında kısa sürede dikiş attı, ürünü kesinlikle makinede yıkamadım ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaştım. 8 Nisan’da mağazaya giderek ayakkabıyı incelemeye bıra
12.04.2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’deki Puma mağazasından 6.999 TL ödeyerek kart ile bir spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı pazar günü aldık ve sadece 3–4 gün kullandıktan sonra, ön üst kısmında yoğun kırışma ve çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir ayakkabının bu hale g
9 Mayıs Cumartesi günü Puma Viaport Pendik mağazasına iki adet spor ayakkabı almak için gittim. Beğendiğim ayakkabılar f...iziki olarak mağazada bulunmasına rağmen, kasada “stoklarımızda yok” denilerek satış işlemi yapılmadı ve iki ürünü de alamadan kasadan geri dönmek zorunda kaldım. Mağaza çalışanla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
