to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs Cumartesi günü Puma Viaport Pendik mağazasına iki adet spor ayakkabı almak için gittim. Beğendiğim ayakkabılar fiziki olarak mağazada bulunmasına rağmen, kasada “stoklarımızda yok” denilerek satış işlemi yapılmadı ve iki ürünü de alamadan kasadan geri dönmek zorunda kaldım.
Mağaza çalışanları bu durumla ilgili olarak bana hiçbir çözüm önerisi sunmadı, başka şubeden getirtme, daha sonra temin etme ya da online sipariş gibi herhangi bir seçenek bile önerilmedi. Mağazada ürün rafta dururken “stok yok” gerekçesiyle satış yapılmaması ve ilgisiz yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Puma Türkiye’den, Viaport Pendik mağazasında seçtiğim bu spor ayakkabıların temin edilmesini ve satışının gerçekleştirilmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Puma mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık iki ay önce teslim ettiğim ayakkabı, üç hafta boyunca incelemede kaldı. İnceleme sonucunda ü...
Viaport Puma mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım, ancak bu kadar basit bir iade süreci yüzünden bir aydır mağdur ediliyorum. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, etiketli ve kullanılmamış şekilde iade için farklı 3 Puma mağazasına gittim, fakat her seferinde başka bir gerekçeyle iade almadı...
Puma Viaport mağazasından aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu Ağustos ayından beri yaşıyorum ancak bir çözüm bulamıyorum. Aldığım ayakkabıda sorun oluştu ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Yaşadığım probleme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem üründen he...
Viaport Puma mağazasından aldığım spor ayakkabının arka iç kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2–3 hafta sonra ciddi bir açılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve üstelik dikkatli kullanmama rağmen böyle bir deformasyon oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım so...
Yorumlar