to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2025 tarihinde Tuzla Viaport’taki Puma Spor Giyim mağazasından aldığım yeşil renkli Puma ayakkabıyı yaklaşık 6 ayd...ır kullanmama rağmen, ürünün yan tarafındaki bezi ve iç keçeleri hem sağ hem solda yırtıldı ve ayakkabının çeşitli yerlerinde küçük boyutlarda deformeler oluştu. Bu kadar kısa süre
Puma’dan aldığım ayakkabılarda yaşadığım tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetim aylardır devam ediyor ve artık çözüm o...daklı bir yaklaşım bekliyorum. İlk olarak a442026000004694 fatura numaralı ayakkabının ipleri söküldüğü için ürünü incelemeye gönderdim ve değişim onayı verildi. Bu süreçte ben ia
Puma mağazasından “3 al 2 öde” kampanyasıyla 3 çift ayakkabı almak istedim. 1 adet 43, 2 adet 44 numara talep ettim. 43 ...numarayı mağazadan aldım, diğer 2 adet 44 numara ise mağazada olmadığı için farklı şubelerden istendi. Ödemeyi hemen yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, ürünler
05.08.2025 tarihinde Kurtköy’deki Viaport mağazasından Puma Ultra 5 Ultimate fg model krampon satın aldım. Profesyonel s...eviyeye yakın bir ürün olmasına rağmen daha 8–9 ay dolmadan kramponda açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine Puma’nın online inceleme sürecinden fotoğraflarla başvuru yapa
Yaklaşık 6 ay önce Viaport Puma mağazasından 3.315 TL ödeyerek bir eşofman üstü satın aldım. Ürünü sadece soğuk günlerde... çok az kullandım, toplamda en fazla 3–4 kez giydim ve en fazla 2–3 kere yıkadım. Buna rağmen kısa sürede üründe belirgin bir renk solması oluştu. Bu kadar az kullanım ve yıkamaya
29.03.2015 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport’taki Diecman mağazasından 41 numara Puma Hypnotic model bir ayakkabı satın... aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana toplasam 15 gün bile giymediğim halde sağ tekinde yan taraftan açılma meydana geldi. Ürünü inceleme için firmaya iade ettim ancak kullanı
Puma’dan Kurtköy Viaport mağazasından 12.10.2026 tarihinde satın aldığım ayakkabımda yaklaşık 2 ay önce taban açılması s...orunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak internet sitesi
18.06.2025 tarihinde İstanbul Viaport Puma mağazasından kız kardeşime iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin ...model numarası 4099685874620 olup, bu ayakkabıda yaklaşık 7–8 ay sonra hem topuk kısmında hem de yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Kız kardeşim ayakkabıyı sadece günlük kul
9 Mayıs Cumartesi günü Puma Viaport Pendik mağazasına iki adet spor ayakkabı almak için gittim. Beğendiğim ayakkabılar f...iziki olarak mağazada bulunmasına rağmen, kasada “stoklarımızda yok” denilerek satış işlemi yapılmadı ve iki ürünü de alamadan kasadan geri dönmek zorunda kaldım. Mağaza çalışanla
26.07.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Puma mağazasından oğlum için 3.790 TL bedelle bir krampon satın aldım. Kısa süre i...çinde kramponun ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de internet siteleri üzerinden inceleme talebi oluşturdum. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ve aynı şubeye giderek
18.10.2025 tarihinde Puma Viaport mağazasından ****** numaralı faturam ile Carina Street Lux model ayakkabıyı yaklaşık 2....000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda boya atması sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. 2 Nisan’da internet üzerinden değişim için başvuru yaptım, 10 Ni
16.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Puma mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakk...abının ön kısmında açılma meydana geldi ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık iki ay önce teslim ettiğim ayakkabı, üç hafta boyunca incelemede kaldı. İnceleme sonucunda ü
Kurtköy Viaport Puma mağazasından 21.10.2025 tarihinde biri yüksek, diğeri düz olmak üzere iki adet Puma spor ayakkabı s...atın aldık. Ayakkabılar daha 5–6 aylık olmasına rağmen, giyildikten yaklaşık iki ay sonra ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Her iki ayakkabının da ön kısımlarında ezilme ve p
Viaport Puma mağazasından aldığım spor ayakkabının iç kısmında kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan y...aklaşık 1 ay sonra iç kısımlarında çatlamalar ve soyulmalar başladı, ön taraflarında da çatlamalar oluştu. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme
İstanbul Viaport Puma mağazasından aldığım ayakkabıda, yaklaşık bir ay içinde yanlardan açılma sorunu ortaya çıktı. Bu k...adar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı iki kez mağazaya götürerek incelemeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
