Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşulları Göz Ardı Edilerek Tek Ayakkabı Verilmesi

profile
İbrahim
18 Mayıs 21:26
58

Maltepe Park Sporjinal mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir alana bir bedava kampanyası ile iki adet Puma spor ayakkabı satın aldım. Toplamda 3.099,50 TL ödeme yaptım, fiş numaram Z452025000006684’tür. Aldığım iki ayakkabı da yaklaşık bir ay içinde yırtıldı ve ürünleri 20 Mart’ta garantiye verdim. İnceleme süreci yaklaşık iki ay sürdü ve sonuç olumlu olarak tarafıma bildirildi.

Bugün değişim işlemi için yine Maltepe Park Sporjinal mağazasına gittiğimde, bana sadece ödediğim ücret kadar ayakkabı alabileceğim, şu an böyle bir kampanya olmadığı için iki ayakkabı veremeyecekleri söylendi. Üstelik, o dönemde iki ayakkabı için ödediğim tutarın bugünkü fiyatlara göre yetersiz kaldığı, bu nedenle sadece bir ayakkabı alabileceğim, hatta üzerine ek ödeme yapmam gerektiği ifade edildi.

Ben bu ayakkabıları mağazanın kendi kampanyası kapsamında, iki ayakkabı ücreti ödeyerek satın aldım. Şu an ise hem kampanya koşulları hem de ödediğim toplam tutar görmezden gelinerek bana bir ayakkabı bile verilmiyor ve ayrıca fark ödemem isteniyor. Bu durumun hem Sporjinal mağazası hem de Puma markası açısından tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerim için, kampanya dönemindeki alışveriş koşullarım dikkate alınarak, iki ayakkabı almış olduğum gerçeği göz önünde bulundurulup, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda gerekli her yere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

kampanya-kosullari-goz-ardi-edilerek-tek-ayakkabi-verilmesi-1.jpg
20 Mayıs 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
İbrahim
İbrahim
20 Mayıs 10:34

Benim cevabınız benim mağduriyetimi karşılamıyor ben sorunumun çözülmesini istiyorum buradan Maltepe Sporjinal mağazasına sesleniyorum asıl şikayetim mağazaya benim sorunuma çözüm bulun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Mağazadan Aldığım İki Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağduriyetim

profile
Beyza
14 Aralık 2025 18:34
415

Puma Ayakkabısının Üretim Hatası Ve Mağazanın Reddetmesi

profile
Emircan
27 Nisan 11:39
283
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Ayağa Zarar Vermesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Nurhan
24 Aralık 2025 00:23
385
Ayakkabının Ayağa Zarar Vermesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Talebi

profile
Dilek
05 Ocak 18:51
263

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru