to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear İstinyePark mağazasından yaklaşık 1.790 TL ödeyerek beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 25 gün kullandıktan sonra ayakkabı adeta kağıt gibi her yerinden açılmaya başladı.
Ürünü değişim için mağazaya götürdüm, nakit aldığım ve fişi kaybettiğim için yardımcı olmadılar. Mağazada tam 6 saattir bekliyorum, ancak sürekli biri diğerine yönlendiriyor, net bir çözüm sunulmuyor. “Fiş olmadan işlem yapamayız” deniliyor, oysa mağazanın kamerası var, tarih belli, alındığı günü söylememe rağmen yine de yardımcı olunmuyor.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de mağazada saatlerce bekletilip çözümsüz bırakılmam beni gerçekten mağdur etti. İstinyePark mağazasından aldığım bu üründe yaşadığım ayıplı mal ve müşteri memnuniyetsizliğinin giderilmesi için ayakkabının iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişimin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde maddi ve manevi haklarımı yasal yollarla arayacağımı belirtmek istiyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde İstinyePark Pull & Bear mağazasından nakit ödeme ile bir çift ayakkabı satın aldım. Fişimi sonradan kaybettim ancak ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen sadece 25 gün içinde her yerinden açılmaya başladı, taban ve kenar kısımları adeta kağıt gibi kalktı.
Bu sorun üzerine İstinyePark mağazasına gittim. Mağazada yaklaşık 6 saat bekletildim ve fiş olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Mail atmam istendi, mail gönderdim, ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım fakat tüm bu görüşmelere rağmen mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün bariz şekilde ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Fişimin olmaması gerekçe gösterilerek sorunun çözümsüz bırakılmamasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
29.09.2025 tarihinde Pull and Bear Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 1.795 TL’ye satın aldığım erkek kalın taban spor ayakkabının, henüz 1 ay bile olmadan iç ve dış kısımlarında parçalanmalar meydana geldi. Ayrıca ayakkabı, kullanım sırasında ayakta kötü kokuya sebep oldu. Ürünün fişi elimde o...
Ben 27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’den yaptığım alışverişte bir kaban ve bir çift bot satın aldım. İşleme ait fiş/fatura numaram POA2025001019127’dir. Kabanımı iade etmek, botumu ise ayıplı geldiği için değiştirmek istedim. Botumun dikişleri kusurlu olduğu için ablam ile birlikte saat 20:30–20:45 ...
Pull and Bear'dan bir tişört aldım, poşetinden hiç çıkarmadım. Şehir dışında olduğum için şimdi denediğimde boydan kısa olduğunu fark ettim. 04.06.2025 tarihinde saat 14:20-14:30 civarında İstanbul İstinyePark mağazasına değişim için gittim. Ancak kasada öyle bir muameleyle karşılaştım ki, sanki ürü...
31 Ocak 2026 tarihinde İstinyePark AVM’de bulunan Pull & Bear mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza kapanışına yakın olmasına rağmen kasada işlem alan müşteriler vardı, biz de sıraya girdik. Kasada işlemler devam ederken ürünlere bakıyorduk. Bu sırada görevli personel son derece kaba ve sert bir üslu...
18 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear Akasya mağazasından 1.990 TL ödeyerek siyah bir bot satın aldım. Bugün, 28 Ocak 2026’da, fişim yanımda olduğu halde bu botu aynı model ve numaranın kahverengi rengiyle değiştirmek için İstanbul Marina’daki Pull & Bear mağazasına gittim. İstanbul Marina mağazasında...
Yorumlar