to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull Bear’dan 20203808458 numaralı siparişim ile sweatshirt, şort ve t‑shirt satın aldım. Siparişim 21 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 2 Şubat olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi olarak “Bir Günde Kargo” ile çalışılıyor; ancak kargom 23 Ocak’tan beri firmada bekliyor ve teslim edilmiyor.
Hem Pull Bear müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; telefonlar açılmıyor. Daha önce, yaklaşık bir ay önce verdiğim bir siparişim hiçbir açıklama yapılmadan sistemde kendiliğinden iade olmuştu. Sürekli aynı sorunları yaşamak, özellikle büyük bir firmadan alışveriş yaparken bu şekilde mağdur edilmek gerçekten güven kırıcı ve yorucu.
Ürünlerimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa sipariş tutarımın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
28 Kasım’da Pull & Bear uygulamasından 1 pantolon ve 2 t-shirt olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 20195125936. Başta ürünlerin 6 Aralık’ta teslim edileceği söylendi, ardından yoğunluk gerekçesiyle teslimat tarihi 10 Aralık’a ertelendi. Daha sonra tekrar gecikme olduğunu s...
Pull and Bear’den verdiğim siparişimin kargosu, Bir Günde Kargo firması tarafından 22 Ocak sabahı teslim edilecek şekilde gönderilmişti. O gün evdeydik ve hepimiz evde olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de kapımız çalındı. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan doğrudan iade oluşturulmuş. Bu iad...
16.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir adet mont ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20192545408 olmasına rağmen yaklaşık 15–16 gündür ürünlerim kargoya verilmedi. Uzun süre bekledikten sonra bu kez de sweatshirt için stokta kalmadı denilerek siparişin o kısmı ipta...
Pull & Bear’den 20.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin (takip numarası: 20269289565) kargosu Cargo X firması tarafından 25.12.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sistemde “iadeye geçiyor / iade sürecinde” olarak görünüyor ve teslimat yapılmıyor. Kargom Ataşehir şubes...
Pull & Bear’den online olarak verdiğim 20201772894 numaralı siparişle aldığım 1 pantolonu iade etmek istedim ancak bir haftadır, 12 Ocak 2026’dan beri saçma sapan bir sistem ve iletişimle uğraşıyorum. Ürün hâlâ elimde olmasına rağmen sistemde iade edilmiş görünüyor ve bu yüzden normal yollardan iade...
Yorumlar