Pull And Bear Yıkama Sonrası Aşırı Küçülen Pantolonlar İçin İade Talebi

31.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Pull & Bear mağazasından kızıma aynı modelden, farklı renklerde olmak üzere s beden, ürün kodu 07674347401023 olan 2 adet pantolon satın aldım. Eve geldikten sonra pantolonları 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım ancak makineden çıktıklarında ikisi de gözle görülür biçimde küçülmüş durumdaydı.

İki pantolonun boyu da birbirinden farklı hale gelmiş, içlerinden biri ise diğerine göre çok daha fazla, inanılmaz derecede kısalmış durumda. Bu nedenle ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum. Aldığım mağaza İzmir’de, ben ise Kuşadası’nda yaşadığım için mağazaya geri götürme imkanım da oldukça zor.

Kusurlu ürün satılması sebebiyle, bu iki pantolon için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.