Montta Tüylenme Ve Yırtık, Trendyol Ve Pull And Bear'dan Yanıt Gelmedi

Trendyol üzerinden Pull and Bear markasına ait bir mont satın aldım, üzerinden henüz 20 gün geçmesine rağmen montta ciddi tüylenme oluştu ve astarında yırtık meydana geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, montun kalite standardına uymadığını gösteriyor.

Yaşadığım sorun üzerine montla ilgili inceleme/talep başvurusunda bulunduk fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne Trendyol tarafından ne de Pull and Bear tarafından bilgilendirilmemem beni mağdur ediyor.

Kısa sürede bu hale gelen hatalı ürün nedeniyle montun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.