to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear mobil uygulamasından 8 Ocak tarihinde yaklaşık 1.460 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişim 11 Ocak’ta mağaza tarafından tek taraflı olarak iptal edildi, ürün hiç gönderilmedi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sipariş numaram 20201528060. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal edilen ve tarafıma ulaşmayan bu sipariş için iade olmayacağını söylediler. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.
Ürünün gönderilmemesine rağmen ücret iademin yapılmamasının haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ödenen 1.460 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 15 gün önce bir mont ve eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 20193706076’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu, sipa...
Pull & Bear’den, marka uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde 20199975480 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ancak bugün elime tamamen alakasız, benim sipariş verdiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan başka bir çanta ulaştı. Üstelik bana gönderilen bu çanta uygulamada bile görünmüyor, satışt...
01.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak iptal ettiğim bu siparişe ait ücretin tamamı tarafıma hala iade edilmedi. Sipariş numaram 20199768088’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın açıldığı ve i...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.35’te bir pantolon siparişi verdim. Sabah uyandığımda uygulamaya girdiğimde işlemin iptal edildiğini gördüm ancak sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabımdan çekilmişti. Bugünün tarihi olan 16.01.2026 itibarıyla ne ürün tarafı...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim, siparişim 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak sistemde sipariş durumum “iptal edildi” göründüğü için uygulamada “iade et” butonu çıkmıyor ve bu nedenle iade talebi açamıyor, iade etiketi oluşturup ürünü ka...
Yorumlar