to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan ürünlerden birini 14 Ocak 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 890 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İptal ettiğim ürün sistemde artık görünmüyor, ancak ödediğim toplam tutar ile sipariş özeti arasındaki fark bu ürünün bedeli olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sipariş numaram 20274637505. Pull & Bear ile bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Her seferinde bana ücret iadelerinin anlık olarak yapıldığını, kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığını söylediler. Ben de toplam sipariş tutarımı ve kartımdan çekilen toplam ücretin dekontunu paylaşmama rağmen, aradaki farkın iptal ettiğim ürünün ücreti olduğu açıkça ortadayken sorunum çözülmedi. Son görüşmemizde de yalnızca “Sizi anlıyorum, şu anda size bir çözüm sunamadığımız için üzgünüz, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı.
İptal ettiğim ürünün 890 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’den 20271041805 numaralı siparişimi verdim. 06/01/2026 tarihinde ise ürünler bana hiç teslim edilmediği ve benim tarafımdan hiçbir şekilde iade yapılmadığı halde, sistemde “teslim edildi” ve ardından “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Siparişim için kredi ...
18 Ekim’de Pull and Bear online mağazadan 20263701887 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 3.385 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Pull & Bear’den 27.11.2025 tarihinde verdiğim 20194535922 numaralı online siparişimdeki bir ürünü geciktirip gönderemedikleri için iptal ettim ancak ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dönüş yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece 14 iş günü bekl...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 20269385477 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken en geç 10 Aralık teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir kargo hareketi yok. Bu ...
Pull & Bear’den 27 Kasım’da internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, sipariş numarası 20268726867 olan bir alışveriş yaptım. Siparişi verirken yoğunluk nedeniyle geç teslim olacağı, tahmini teslim tarihinin ise 9 Aralık olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9 Aralık tari...
Yorumlar