to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’den 20274127699 numaralı siparişim 08.01.2026 tarihinde bana teslim edildi. 15.01.2026 tarihinde ürünü iade edebilmek için sistem üzerinden iade kodu aldım ancak iade kargosunu nereye ve hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Canlı destek ve yapay zeka destekli asistan ile defalarca denememe rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca sistemde kayıtlı e-posta adresim yanlış olduğu için, iade bilgileri mail olarak gönderilse bile bu maile erişemiyorum ve okuyamıyorum. Bu nedenle hem iade sürecini başlatamıyorum hem de tarafıma iletilen bilgilere ulaşamıyorum.
Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için, öncelikle hesabımdaki e-posta adresimin doğru bilgilerimle güncellenmesini, ardından iade kargosunu hangi kargo firması ve teslimat noktasından, nasıl göndermem gerektiğine dair net bilginin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde iade edip ödemenin aynı kredi kartına geri yapılmasını istiyorum.
01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’den 20271041805 numaralı siparişimi verdim. 06/01/2026 tarihinde ise ürünler bana hiç teslim edilmediği ve benim tarafımdan hiçbir şekilde iade yapılmadığı halde, sistemde “teslim edildi” ve ardından “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Siparişim için kredi ...
Pull & Bear uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve teslimat noktası seçeneğini tercih ettim. Muğla’da yaşamama rağmen uygulamada hiçbir teslimat noktası görünmüyor. Sipariş numaram: 20260465099. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdı...
Pull & Bear’den online olarak mont/kaban satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturdum ve 15.11.2025 tarihinde eski MNG yani DHL ile kargoya verdim. Kargo hareketlerinde 18.11.2025 tarihinde “Koza Kurumsal” isimli bir yere teslim edildiği ve orada çalışan bir kişi tarafından teslim alınd...
Pull & Bear’in internet sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde, 20195535812 numaralı siparişimle 4 adet ürün aldım ve toplam 4.360 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün ayın 15’i olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim ...
Pull & Bear’in online mağazasından 5 Ocak tarihinde verdiğim ve 10 Ocak’ta teslim edilen 20200823980 numaralı siparişimde tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ürünler yerine Pull & Bear’a ait bile olmayan, değeri 100–200 TL civarında olan farklı bir ürün yollandı. Oysa bu si...
Yorumlar