to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Bilgisi Ve E-posta Güncelleme Talebi
Pull & Bear’den 20274127699 numaralı siparişim 08.01.2026 tarihinde bana teslim edildi. 15.01.2026 tarihinde ürünü iade edebilmek için sistem üzerinden iade kodu aldım ancak iade kargosunu nereye ve hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Canlı destek ve yapay zeka destekli asistan ile defalarca denememe rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca sistemde kayıtlı e-posta adresim yanlış olduğu için, iade bilgileri mail olarak gönderilse bile bu maile erişemiyorum ve okuyamıyorum. Bu nedenle hem iade sürecini başlatamıyorum hem de tarafıma iletilen bilgilere ulaşamıyorum.
Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için, öncelikle hesabımdaki e-posta adresimin doğru bilgilerimle güncellenmesini, ardından iade kargosunu hangi kargo firması ve teslimat noktasından, nasıl göndermem gerektiğine dair net bilginin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde iade edip ödemenin aynı kredi kartına geri yapılmasını istiyorum.
