to read complaints and reviews, or file yours.1
Pull And Bear Hatalı Deri Ceket İadesi Ücreti 1.431 TL Gecikiyor
Özge
Pull and Bear21 Ocak 10:00401
Pull & Bear online mağazadan geçen sezon satın aldığım deri ceket birkaç kez kullanımda derisinden soyulmalar yapmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü incelediler ve hatalı olduğunu kabul ederek iade aldılar.
İade sırasında bana bir fiş verildi ve ücretin kartıma yatacağını söylediler. 5 Ocak’tan beri bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir iade tutarı hesabıma yansımadı. Ürünün bedeli 1.431 TL olup ödemeyi Yapı Kredi Koç Ailem kartımla yapmıştım.
Hatalı olduğunu kendilerinin de kabul ettiği bir ürünün ücretinin bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. 1.431 TL tutarındaki ödemenin Koç ailem kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
