Teslim Edilmeyen Özel Dikim Ürün Ve 28.000 TL İade Talebi

Rubar_sposa adlı Instagram hesabı üzerinden gelinim için özel dikim bir ürün için anlaştım. İlk olarak 21 Mart tarihinde 8.000 TL, ardından 18 Nisan Cumartesi günü 20.000 TL olmak üzere toplam 28.000 TL ödemeyi kendilerinin verdiği IBAN’a peşin olarak gönderdim.

Önce ürünün malzemelerinin çalındığını, bu yüzden ürünü yapamadıklarını söylediler. Daha sonra ürünü kargoya verdiklerini, bir hafta içinde elime ulaşacağını belirttiler. Bir hafta geçmesine rağmen ürün gelmeyince bu sefer aslında kargoya verilmediğini, hatalarını telafi edeceklerini ve en geç dört güne kadar ürünün hazır olacağını ifade ettiler. Yine bekledim, üzerinden bir hafta daha geçti fakat hala ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte gelinim, özel dikim ürün zamanında teslim edilmediği için başka bir kuaföre gitmek zorunda kaldı. Bizim de kendi güzellik salonumuz olmasına rağmen, Rubar_sposa’nın ürünü teslim etmemesi nedeniyle gelinime verdiği kaporayı kendisine geri ödedik ve ürünün siparişini tamamen iptal ettik. Yaklaşık bir buçuk haftadır Rubar_sposa’dan ödediğimiz paranın iadesini bekliyoruz ancak “Hesabımda para yok, gönderemiyorum” gibi bahanelerle ödeme yapılmıyor.

Toplam 28.000 TL ödememe rağmen ne ürünümü alabildim ne verilen sözler tutuldu ne de iptal sonrası param iade edildi, aksine gelinime de yeniden ödeme yapmak zorunda kalarak daha fazla mağdur oldum. Tüm dekontlarım ve yazışma kayıtlarım mevcuttur.

Yaşadığım bu süreç sonrası artık ürünü kesinlikle istemiyorum, toplamda ödediğim 28.000 TL’nin eksiksiz şekilde ve acilen tarafıma iadesini talep ediyorum.