Hepsijet Kargo Teslimatı İki Gün Gecikti, Bilgilendirme Yok

Hepsijet ile taşınan 62711038947631 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmiyor. Dün teslim edilmesi gerekirken getirilmedi, bugün ise yeniden dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak yine teslimat yapılmadı.

Tüm bunlar olurken ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. İki gündür evde kargo bekliyorum, buna rağmen tek bir açıklama yapılmaması müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etti ve bu hizmet anlayışını anlamakta zorlanıyorum.

Malatya Yeşilyurt’taki adrese teslim edilmesi gereken gönderimin gecikme nedeninin açıkça açıklanmasını ve artık hiçbir bahane olmadan kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.