to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Yataş / Puffy mağazasından Winners Sleep 160X200 model yatak satın aldım. Ürünün faturası BRT2024000...001173 numarası ile kesildi. Kullanım sürecinde yatağın üzerinde herhangi bir dış etken olmamasına rağmen zamanla sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu durum üzerine satın aldığı
Kayseri Osmankavuncu Caddesi üzerindeki Eski Sanayi Yataş Puffy mağazasından aldığım bazanın kenar panellerinde içten ge...len gıcırdama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle 5000****33 numaralı servis talebim üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde değişim onayı aldım ve bu, bazada yapılacak ikinci d
"Mağazadan arandım ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim."
22 Nisan tarihinde Pendik Home City AVM Puffy mağazasında kredi kartımdan 20.975 TL tutarında yanlış çekim yapıldı. Hata...nın fark edilmesi üzerine işlemin iptal edileceği ve ücretin kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
15.01.2026 tarihinde Moda Home Mobilya mağazasından Yataş marka Puffy Prime baza ve başlık 160X200 ürününü 22.272 TL bed...elle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğu tespit edildi. 28.01.2026 tarihinde gelen ekspertiz incelemesi sonucunda, ürünün fabrikasyon hatalı ve kusurlu old
23 Nisan Cumartesi günü Eskişehir Puffy yatak mağazasından 150X200 ölçülerinde bir Puffy yatak satın aldım. Satın alım s...ırasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 19.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün hem mağazayı he
Elazığ Yataş Puffy mağazasından 20.11.2025 tarihinde satın aldığım 1 adet baza, 2 adet tek kişilik yatak, 1 adet çift ki...şilik yatak ödemesini aynı gün yaptığım halde bugün (07.05.2026) itibariyle halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri Mağaza sorumlusu sürekli 3 gün içerisinde teslim ediyoruz diye
26 Mart 2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Yataş mağazasından, 100 gün deneme süresi ve beğenilmezse para iadesi k...ampanyasından faydalanarak Puffy Pocket Balance model bir yatak satın aldım. Ödemeyi mağazanın verdiği IBAN hesabına 18.000 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Bu yatağı kullanmaya
Yaklaşık 2,5 yıl önce Eskişehir’deki Puffy bayisinden kızım için Ergowell model yatak, baza ve başlık seti satın aldık. ...Mağazaya kapanış saatine yakın gittiğimiz için ürünü detaylı inceleyemedik ve satış danışmanının yönlendirmesiyle hızlıca karar vermek zorunda kaldık. Baza ve başlık kaliteliydi an
27.03.2026 tarihinde Puffy Sarıyer mağazasından Comfort Plus v. 2 yatak–baza–başlık seti satın aldım. Satın alma sırasın...da tahmini teslimat süresinin 2 hafta olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 1 aydır yerde yatmak zorunda kalıyorum. Toplam 22.000 TL öd
Puffy Home City mağazasından 24.000 TL bedelle satın aldığım baza ve baza başlığı, 25 Mart 2026 tarihinde kusurlu olarak... teslim edilmiştir. Ürünü teslim alırken yaptığım kontrolde, alt kısmın kırık olduğu, baza iskeletini oluşturan çelik kolonların ezik ve vuruk durumda bulunduğu ve hatalı montaj ne
Yaklaşık bir yıl önce Tutku Puffy model bir yatak aldım. İlk başta bir sorun yoktu ancak son 3 aydır yatağın ortası tama...men çöktü, resmen oval bir hal aldı. Sabahları kalktığımda bel ağrısından duramayacak hale geldim. Ayrıca yatağın üst kısmı küçülüp iyice aşağıda kaldığı için kafamızı koyduğumuz y
15 Şubat tarihinde Pendik Kurtköy’de bulunan Puffy Home City mağazasından 1105917261 numaralı sipariş ile baza ve başlık... satın aldık. Satış esnasında bu ürünün lansman ürünü olduğu ve iki hafta içinde bile gelme ihtimalinin olduğu, normal teslim süresinin ise en fazla 30 gün olduğu söylendi. Daha s
9 Mart’ta Puffy’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet ayı ve bir adet kostüm siparişi verdim. Bugün 17 Mart olmas...ına rağmen sistemde hala hiçbir hareket görünmüyor, sipariş durumumla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sitede sipariş iptal seçeneği de bulunmuyor, bu yüzden siparişimi kendi başım
17.11.2025 tarihinde İzmir Westpark Puffy mağazasından uyku seti satın aldım. Ürünün o anda stokta olmadığı, daha sonra ...tedarik edilip mağazaya geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay 8 gün, toplamda 98 gün geçmesine rağmen ürün mağazaya bir türlü gelmedi, her seferinde üretim yok vb. G
Puffy’den 09.01.2026 tarihinde mağazadan 160X200 Posture Pro yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Hem mağazada hem de... online ürün sayfasında teslimat süresinin 14 iş günü içinde olacağı bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Mağaza yetkilisi ayrıca, en geç şubatın ilk
25 Ekim 2025 tarihinde Bandırma Puffy mağazasından Winner Sleep Set kapsamında başlık, baza ve yatak siparişi verdim. Bu... alışveriş için yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 7 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, başlıkta kumaş hatası bulunduğu teslimat anında açıkça tespit edildi. T
22 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Puffy Ata Bulvarı Ataevler mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. S...özleşmede teslim tarihi olarak 10 Ocak yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti ve ürünlerim hâlâ hiç teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ve Yataş genel merkezde
13.01.2026 tarihinde Malatya City AVM'deki Puffy Yataş mağazasında 2 adet yatak almak için işlem yapmak istedim. İlk gör...üşmemizde 90 × 190 ölçüsü üzerinden konuştuk, ardından tekrar mağazaya girdiğimizde çalışan kişi yatak ölçüsünü sordu ve 100 × 200 ölçüsüne karar verdik. Bu ölçü üzerine ayrıca kon
Puffy yatak markasından 13 Aralık günü oğlum için yatak aldık. Orada çalışan bayan stokta bir ürün kaldığını söyleyip he...men işlemlere başladık. 2-3 gün sonra arayıp yarın evde misiniz ürün getireceğiz dediler. Ertesi gün saat 4'te eşimi arayıp ürün stokta kalmamış getiremiyoruz dediler. Mağaza çalış
28.09.2025 tarihinde Elazığ Yataş Puffy bayisinden “Latex 7 Zone” yatak satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün fabri...kaya iletildiği ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 30.12.2025 olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de somut bir bilgi verildi. Ödemeyi iki ayrı kredi
28 Ekim günü Puffy Kozyatağı mağazasından Winners’ Sleep 3’lü baza, başlık ve yatak setini satın aldım. Sipariş esnasınd...a, ürünün en geç 5 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarihe güvenerek evimdeki yatağı ve mevcut eşyalarımı gönderdim. 4 Aralık’ta mağaza sorumlusunu aradığımda, genel
28.10.2025 tarihinde Yataş markalı iki adet Puffy Dual Dream Plus yaylı yatak siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık bir... buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İnternet sitelerinde ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda ve tarafı
Bursa Yataş Puffy Karaman Mağazası’ndan Eylül 2025’te baza başlık siparişi verdim ve 23.000 TL ödemeyi banka/kredi kartı... ile tek seferde peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1104855568’dir. Satış sırasında ürünün en geç 30 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra ikinci b
