to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Yataş Yatağına Garanti Servisi Reddedildi
19.04.2025 tarihinde Yataş Puffy Comfort Plus model yatağı Pendik Homecity AVM’de bulunan bayiden satın aldım. Bir süredir yatak ses yaptığı için servis talebinde bulunmak istedim ancak faturam olmadığı gerekçesiyle süreç başlatılamadı. Yatağı aldığım mağaza el değiştirdiği için faturanızı bulamıyoruz diyerek yardımcı olmadı.
Ben ürünün garanti kapsamındaki servis işlemleri için yalnızca faturamın temin edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca aramama ve dakikalarca hatta beklememe rağmen net bir yanıt alamadım, konu sürekli havada bırakılıyor.
Satın aldığım yatağın faturamın sistem üzerinden tekrar oluşturularak tarafıma e‑posta ya da WhatsApp yoluyla gönderilmesini ve bu sayede servis talebimin alınarak yatağımdaki ses problemine çözüm üretilmesini istiyorum.
Kimse buradan şikayetimi dikkate alıp ilgilenmedi kendi imkanlarımla faturamı buldum.
