to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Pttcell faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır numara değişikliği talebinde bulunuyorum; ancak müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmemek için...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde iki kez, +0850 ile başlayan ve birbirinden farklı numaralardan bahis içerikli SMS’ler aldım. Mesajlarda t. Ly ve cutt. Ly uzantılı linkler bulunuyor ve numaramın bu kişi veya firmaların eline nasıl geçtiğini bilmiyorum. Bu durum beni ciddi anlamda rah...
Yaklaşık 10 yıldır 534645.16 numaralı Pttcell hattımı kullanmaktayım. Yaklaşık 7 ay önce Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Gökçay Sokak No:2/A adresindeki PTT şubesinden faturasız olan hattımı, aylık 288 TL sabit ücret garantisi verilerek faturalı hatta geçirdim. Bugün gelen faturamda tutarın 310...
21 Ocak saat 01:08 de Epttavm /PTT Bank HGS uygulaması üzerinden bakiyeme 1000 TL yüklemek istedim. Uygulama üzerinden olduğu için 50 TL de fazla kesiyor. Kredi kartımdan 1050 TL kesilmesine rağmen HGS bakiyeme yüklenme olmadı. Aradım bana destekpttavm.com 'a dekontumu plaka numaramı ad soyad HGS nu...
Epttavm üzerinden HGS hesabıma 22.01.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında havale ile yükleme yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar HGS hesabıma hâlâ yansıtılmadı. Sorunla ilgili olarak şu ana kadar 4 kez e-posta gönderdim, her seferinde dekontu, HGS hesap numaramı ve araç p...
İstanbul Anadolu Yakası Acıbadem PTT Kargo aracılığıyla tarafıma bugün öğleden sonra, yaklaşık saat 13.30–14.00 civarında k p06 122 44 99 94 kargo kodlu gönderim teslim edildi. Teslimat sırasında dağıtıcı 2. Kata doğru çıkarken ben kapıyı açtım, beni görünce geri geldi ve paketi teslim etti. 6833 te...
PTT aracılığıyla gelen LR5388***05NL takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür İstanbul’da gümrükte bekletiliyor. Kargoyu kredi kartımla ödedim, buna rağmen “faturasız işlem yapmıyoruz” denilerek hiçbir işlem yapılmıyor. Faturanın zaten kargonun üzerinde olduğunu tahmin ediyorum. Daha önce yurt dışı...
PTT Cell faturalı hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.01.2026 tarihinde saat 22.44’te yüksek bedelli bir tarifeye geçirilmiş. Bu durumu sonradan fark edip büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü ben böyle bir tarife değişikliği talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. D...
Amerika üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile Türkiye’ye gelen LW5342***03DE takip numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden gümrükte “kabul iptal” olarak güncellendi. Aynı üründen farklı bir renk seçeneği geçtiğimiz ay sorunsuz şekilde elime ulaşmışken, bu kez hiçbir mantıklı açıklama yap...
23 Ocak 2026 tarihinde APS PTT Kargo ile gönderilen AP0590*****25 takip numaralı kargom, sistemde 1+1 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 27 Ocak itibarıyla hâlâ şehir içi aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle telefonumu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşı...
Pttcell faturalı hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemine ait faturalarım toplamda yaklaşık 1.600 TL olarak geldi. Normal kullanımımın çok üzerinde çıkan bu tutarın neden kaynaklandığını anlamak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca aramama rağmen bir türlü doğru düzgün müşteri tems...
PTT Cell hattım 5010****77 için aylardır otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve her seferinde tekrar açılması için 809 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Beş aydır aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. Otomatik ödeme talimatı veremed...
PTT Kargo ile KP06102413717 takip numaralı gönderim 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında 15.01.2026 tarihinde saat 19.55’te Arnavutköy’de “gönderi hat aracına yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen, bu tarihten sonra hiçbir hareket olmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bugün PTT ile il...
21.01.2026 tarihinde telefonuma PTT’den art arda iki SMS geldi. Mesajlarda, adım kullanılarak sürücü belgemin ve kimlik kartımın belirli barkod numaralarıyla kabul edildiği ve en kısa sürede tarafıma teslim edileceği yazıyordu. Ancak benim ne sürücü belgem ne de kimlik kartım için herhangi bir başvu...
Tekirdağ Çerkezköy PTT şubesinden geçen hafta cuma günü PTT Kargo ile bir paket gönderdim. Kargo takip numaram AP0590******21. Gönderi içinde kırılan hattım vardı, askerî personel olduğum için hattımı aileme gönderip yenisini almam gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kargom hâl...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18:36 civarında, PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen ve 2753753788494 takip numaralı kargom, İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye bölgesinde görevli PTT Kargo Acıbadem Kargo Dağıtım Merkezi Müdürlüğü personeli tarafından adreste olmama rağmen “adreste yok” gösterilerek te...
PTT Cell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. 553 *** ** 48 numaralı hattım için fatura ve taahhüt işlemi yaptırmak istiyorum ancak çağrı merkezine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat bir türlü bağla...
Epttavm uygulaması üzerinden Grand Dağıtım isimli satıcıdan Xiaomi 15t Pro model cep telefonunu Xiaomi Türkiye garantili olarak satın aldım. 15.01.2026 tarihinde IMEI sorgulaması yaptığımda, cihazın IMEI numarasının bambaşka bir telefon modeline ait olduğunu gördüm. Yani bana gönderilen cihaz ile IM...
06.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-P4JTUJU3D-060126 numaralı siparişimle Medikaltec Kp 6760 akıllı koldan tansiyon ölçer aldım. Ürünü sipariş verdiğimde piyasaya göre yaklaşık 300 TL daha uygun fiyatlıydı. Siparişim 1 hafta boyunca bekletildi, bu süre içinde firma beni arayarak ürünü ellerin...
Epttavm üzerinden toplam 5 adet üründen oluşan, 576 TL tutarındaki pr27999017 numaralı siparişimi bugün verdim. Ancak yarın mutlaka teslim almam gerekiyor olmasına rağmen, siparişim sistemde hâlâ “hazırlanmamış” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş esnasında özel bir “aynı gü...
PTT Kargo ile gönderilen 2783572234858 barkod numaralı kargom bugün adrese teslim edilmesi gerekirken adrese getirilmedi ve Diyarbakır Bağlar ilçesindeki PTT Kargo Pkim şubesinde bekletiliyor. Tarafıma “Değişim 113038 numaralı siparişiniz iade edilebilir, teslim almak için PTT Kargo Pkim şubesiyle i...
08.01.2026 Perşembe günü Yozgat Kadışehri ilçesinden kız kardeşim için kimlik yenileme işlemi kapsamında kimlik kartı gönderisi yaptık ve teslimat adresini Ankara Mamak olarak belirledik. Gönderinin barkod numarası 7001159018963’tür. 10.01.2026 tarihinde PTT’den kargonun teslim edildiğine dair mes...
Paylaştığım bağlantı üzerinden “minyatür figür” adı altında satış yapan, Epttavm adını ve güvenli alışveriş algısını kullanan sahte bir site üzerinden alışveriş yaptım. Ürünün bedelini havale yoluyla ödedim; ancak ne ürün gönderildi ne de verilen telefon numarası kullanılabilir durumda. Ödemeyi TEB...
04.01.2026 tarihinden beri Gaziantep Şehitkamil şubesinde bekleyen kp06072171488 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden baktığımda gönderimin günlerdir şubede göründüğünü görüyorum ancak hiçbir hareket olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söy...