to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim. Ürünlerin sayfasında açıkça “3 gün içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, 14 Nisan’da verdiğim bu siparişin üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Sipariş numaram PTT-7TKHOH81L-140426’dır.
Bu süreçte defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne bir çözüm ne de tatmin edici bir geri dönüş alabildim. Müşteri hizmetleri oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar veriyor, somut hiçbir bilgi sunmuyor. Bunun üzerine doğrudan satıcıya ulaştığımda ise, “istediğimiz zaman göndeririz, bizi arayamazsınız” şeklinde son derece saygısız ve kabul edilemez bir yanıt aldım.
Hem ürünlerin taahhüt edilen sürede kargoya verilmemesi hem de satıcının bu yaklaşımı nedeniyle Epttavm’den son derece şikayetçiyim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu tutumla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimi verirken, HGS yüklemelerinde hizmet bedeli alınmaması için sunulan “en az 100 TL alışveriş yapın” şartını özellikle dikkate aldım ve bu koşulu sağlayarak 100 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Aradan uzun süre geçmes...
04 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Anka Bilgisayar satıcısından “telli connector” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-64SQU9R15-0411125. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ürün bedeli olarak 260 TL ödedim. Anka ...
Epttavm üzerinden toplam 5 adet üründen oluşan, 576 TL tutarındaki pr27999017 numaralı siparişimi bugün verdim. Ancak yarın mutlaka teslim almam gerekiyor olmasına rağmen, siparişim sistemde hâlâ “hazırlanmamış” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş esnasında özel bir “aynı gü...
Epttavm 10 gün önce sipariş verdiğim ürünü hala kargolayamadı. Ürün hala hazırlık aşamasında bekliyor. İşin garip tarafı bu durumu 2 gün önce müşteri hizmetlerine iletip çözüm beklediğimi iletmeme rağmen herhangi bir yaprak kımıldamadı. Ne bir dönüş ne bir süre taahhüdü ne de bir gecikme özrü yok. S...
Epttavm'den 13 Mayıs 2025'te iPhone 16 siparişi verdim. Sipariş sırasında 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bir hafta geçti, hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte bir mobil numaradan arandım ve istediğim rengin stokta olmadığı, farklı bir renk istersem hemen kargoya verilebileceği söylendi. Ben ...
Yorumlar