Çekim Ve İnternet Hızı Sorunları Yüzünden Sadık Abonelere İndirim Talebi

Yaklaşık 18-19 yıldır Pttcell faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Türk Telekom ile birleşmeden sonra özellikle son bir yıldır çekim gücü ve internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kayseri merkezde, şehir içinde ya da şehir dışında olmam fark etmeksizin neredeyse her yerde telefonumu ve internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum.

Uzun yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen tarifelerde bize, eski kullanıcılara yönelik ne bir indirim ne de herhangi bir kolaylık sağlanmıyor. Şu anda Pttcell Top Dolu 35 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 411,25 TL ödüyorum. Hattımdan memnun değilim, buna rağmen sadakatimin karşılığında özel bir avantaj veya makul bir tarife sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

GSM numaramın son 4 hanesi 8756’dır. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve bu şartlar böyle devam ederse hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Çekim ve internet sorunlarımın giderilmesini ve yıllardır bu operatörü kullanan eski abonelere özel, daha uygun fiyatlı bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.