Rızasız Tpay Aboneliği İçin Ek 270 TL Ücret İptali

Pttcell hattımı PTT Fırsat 20 GB tarifesi ile kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturamda, hattıma haberim ve onayım olmadan yaklaşık 270 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın tpay isimli bir şirkete yapılan abonelikten kaynaklandığı, sanki ben böyle bir aboneliği onaylamışım gibi işlem geçtiği söylendi, ancak ben tpay’e herhangi bir abonelik başlatmadım ve böyle bir onay vermedim.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu aboneliğin ileriye dönük olarak iptal edildiği, ancak Nisan ayı faturama yansıyan bu tutar için herhangi bir işlem yapamayacakları ifade edildi. Rızam olmadan başlatılan ve benim onayım bulunmayan bu işlemin bedelini ödemek istemiyorum.

Mesrur Koca adına kayıtlı, son numaraları 9392 ile biten Pttcell hattıma Nisan 2026 faturasında yansıtılan yaklaşık 270 TL’lik tpay kaynaklı ücretin iptal edilmesini ve yalnızca her zamanki düzenli fatura bedelimi ödemek istiyorum. İlgili tutarın tamamen faturamdan kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.