to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Pttcell hattım aktifleşti ve 30 günlük 10 GB içeren dakika+SMS+internet paketini satın aldım. Ancak hattım açıldığı andan itibaren ne arama ne SMS ne de interneti kullanabildim. Sonrasında hatta tl yüklemesi yaptım, bu kez sadece arama ve mesaj kısmı çalıştı, internet ise hâlâ aktif edilmedi.
Paketi hiç kullanamamama rağmen bütün görüşmelerim yüklediğim tl üzerinden ücretlendirildi. 300 TL tutarındaki internet paketimin ve kalan diğer tl bakiyemin iade edilmesini ya da internetimin derhal ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Mümkünse hattı herhangi bir ek ücret almadan kapatılmasını istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli farklı bir yere yönlendirilip en son yine aynı menü ve numaraya geri döndürüldüm, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Hattım A**** D** adına kayıtlıdır. Sorunu Antalya Muratpaşa’da, evimdeyken yaşıyorum ve bölgede genel bir internet sorunu olmadığını bildiğim için problemin tamamen hattımdan ya da paket aktivasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Hattımı 23.01.2026 tarihinde Pttcell’e taşıdım ve faturasız 5 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketi almama rağmen mobil veriyi açtığımda internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine bağlanılamıyor. İnternet onay kodu almaya...
Pttcell faturalı hattıma 7 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden 175 TL ödeyerek sınırsız ek internet paketi satın aldım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ücret hattımdan alınmasına rağmen paket hatta tanımlanmıyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Yaşa...
24 Eylül 2025 tarihinde Pttcell hattım arama kısıtlamasına girdi. Faturam beklediğimden yüksek gelmesine rağmen aynı gün kredi kartı ile toplamda 3.600 TL ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. ...
Pttcell kullanıcısıyım. 21 Aralık Pazar günü saat 12.00 civarında 053******06 numaralı hattıma “Pttcell Haftalık 10GB” isimli internet paketini satın aldım. Kısa süre sonra, yaklaşık 3-4 saat içinde, hattıma internet paketimin tamamen bittiğine dair SMS geldi. Bu süre içinde telefonumla ilgilenmedi...
Pttcell faturalı hatta numara taşıma işlemini 25 Şubat’ta gerçekleştirdim. Geçiş sürecinde ilk üç ay boyunca her ay paketime ek 20 GB internet hediyesi verileceği söylendi (90 gün toplam 60 GB). Ancak sistemin otomatik atadığı fatura kesim tarihi nedeniyle ilk ay için tanımlanan 20 GB internet hakkı...
Yorumlar